Claro presenta su promoción de Navidad

Bajo el nombre “Escoge Claro y gana” fue presentada la nueva promoción de Navidad que Claro ha preparado para sus clientes, durante un coctel que tuvo lugar en el Edificio Corporativo de la Avenida John F. Kennedy.

Omar Acosta, Director de Mercadeo y Publicidad de Claro, tuvo a su cargo las palabras de la noche, en las que ofreció los detalles de la promoción que premiará con millones de pesos en premios, bonos de minutos y equipos móviles, a miles de ganadores.

Indicó que adicionalmente habrán ganadores especiales que tendrán el chance de elegir junto a su familia en un programa en vivo de televisión, el premio que deseen para hacer realidad sus sueños estas navidades.

Acosta explicó que los clientes participan automáticamente con solo activar cualquiera de los productos de Claro. En el caso de los clientes existentes, por cada RD$250 pesos consumidos en su facturación, obtendrán un boleto electrónico con el que participarán en sorteos cada semana.

Con esta innovadora promoción Claro busca premiar la lealtad de sus clientes e incentivar a los nuevos a que formen parte de esta gran familia.

La nueva campaña de Navidad de Claro cuenta con el apoyo de Mazda, Viamar, tiendas Corripio, Mundo del Juguete, Rolando Calderón & Asociados y el Restaurante Mitre.

Los detalles de esta promoción están disponibles en el portal de la empresa www.claro.com.do.

Twitter se convierte en la herramienta preferida por los medios de comunicación digitales

Twitter, el popular sistema de microblogging continua cada día aumentando su popularidad y adeptos. A pesar de que en la actualidad su número de usuarios se mantiene distante de los que otros medios y redes sociales como Facebook acaparan, Twitter sigue consolindánsose como el canal y la herramienta preferida por los medios de comunicación digitales.

Sin duda el flujo y la fluidez de información generada a través de Twitter está convirtiendo a este popular sistema de microblogging en un importante recurso para quienes buscan conocer y compartir las tendencias, rumores, noticias y novedades de la actualidad en tiempo real.

Esta propiedad más allá de la simple funcionalidad de generar redes de contactos personales o profesionales ha supuesto toda una revolución en las formas de comunicación, no sólo de los usuarios tradicionales, sino de los propios medios de comunicación que encuentran en Twitter una excelente herramienta para difundir y multiplicar el retorno e impacto de su información con un verdadero efecto viral.

A pesar de sus limitaciones en cuanto a la extensidad de sus mensajes, más del 90% de los medios de comunicación digitales más importantes de todo el mundo recurren al uso e integración de este sistema para promover su información y titulares, lo que lo convierten en una importante fuente de noticias imprescindible para sus usuarios. Y no sólo eso, sino que Twitter permite además generar una masa crítica de seguidores en torno a los diferentes medios, convirtiendose así en una herramienta más de fidelización alternativa pero altamente efectiva capaz de superar en ocasiones los resultados conseguidos a través de las acciones de email marketing o marketing directo con altos índices de CTR.

Según los datos del 'Informe 2010 Medios de comunicación españoles en las redes sociales', elaborado por el Gabinete de Análisis Demoscópico (GAD), sólo en España, más de 665.000 personas siguen algún medio de comunicación a través de Twitter y a pesar de mantenerse por debajo de las 720.000 personas que lo hacen a través de Facebook, la actividad y la participación de los usuarios de Twitter se desarrolla de forma más activa y continuada.

Las nuevas mejoras y herramientas que twitter ha puesto a disposición de sus miembros y participantes han supuesto un claro e importante avance para mejorar la experiencia del acceso a la información. Sobre todo teniendo en cuenta de que la funcionalidad de Twitter no se basa exclusivamente en mostrar la información que consideramos relevante o es generada por nuestra propia red de contactos, sino que nos permiten la posibilidad de acceder a la línea de información en tiempo real de una forma global, abierta y sin restrinciones.

Además Twitter ha supuesto un nuevo mundo de posibilidades además de convertirse poco a poco en una importante fuente de tráfico alternativa o complementaria a la de otros medios y herramientas como los tradicionales buscadores online, lo que sumado a su frenética actividad y participación colabortiva de sus participantes lo convierten en la herramienta perfecta para los medios de comunicación digitales.

Fuente:puromarketing.com

Las hispanas confían más en los comentarios en la red que en los anuncios

Según un estudio de Sophia Mind de abril de 2010 las mujeres latinas en Estados Unidos, México, Argentina y Brasil, las usuarias de las redes sociales difieren en algunos puntos de sus hábitos de uso pero son, generalmente, visitantes voraces de las páginas sociales y confían en ellas a la hora de tomar decisiones.

En Estados Unidos, una de cada cinco mujeres hispanas afirma que hacen comentarios en las redes sociales sobre sus experiencias de compras constantemente pero, entre las encuestadas, la mayoría declaró que suelen hacer comentarios únicamente cuando han tenido una buena experiencia, informa eMarketer.

Aunque la preocupación de los vendedores son los rumores negativos, el 24% de las encuestadas cuentan a sus amigos en estas redes que han tenido una experiencia positiva mientras el 11% sólo se queja. Al mismo tiempo, los comentarios negativos servían para entorpecer sus compras más de lo que ayudarían los mensajes de las marcas. Un quinto de las usuarias de Facebook encuestadas dijo que, por ejemplo, abandonaron una compra después de ver un comentario negativo en esta red social. Sólo el 18% decidió hacer una compra basándose en los mensajes de la compañía en Facebook.

Un cuarto de las encuestadas en Estados Unidos, México, Argentina y Brasil realizó compras basándose en los consejos de sus amigos de Facebook y un 17% de las usuarias de Twitter dijo lo mismo.

La mayoría de las encuestadas afirmaron que confiaban más en los comentarios que se publicaban en las redes sociales que en los anuncios. En Estados Unidos, el 11% de las mujeres hispanas usuarias de las redes sociales estaban muy de acuerdo con esta afirmación, mientras más del 48% estaban sólo de acuerdo. Un cuarto se mostró indecisa y sólo el 16% de las usuarias de redes sociales hispanas en Estados Unidos declaró que tenían más confianza en los mensajes de marketing tradicional. Las mujeres latinas son más afines a confiar en las redes sociales acerca de productos electrónicos y recomendaciones de libros, revistas, música, viajes y películas. La compra de productos más personales como ropa, joyas e inversiones no se ve influenciada por las redes sociales.

fuente:marketingdirecto.com

El marketing directo tiene ventajas con respecto a las nuevas formas de marketing

El marketing directo conserva ventajas que no consiguen las modernas técnicas digitales, a pesar del abaratamiento de los costes que supone el tránsito hacia el mundo online.

En este sentido, a pesar de lo demostrado por Barack Obama en su campaña presidencial, la mayoría de los políticos siguen prefiriendo envíos de marketing directo para promocionarse como candidatos.

Todavía, el marketing directo tiene una capacidad segmentadora, sobretodo en relación a los aspectos sociodemográficos como el lugar de residencia y la clase social, que implica una fortaleza del mensaje.

Sin lugar a duda, uno de los motivos fundamentales por el cual el marketing directo sigue siendo la herramienta favorita de muchos anunciantes es su bajo coste en relación a estrategias tradicionales como la televisión, ya que ofrece mensajes sencillos a un precio que ronda los miles de euros por campaña.

fuente:marketingdirecto.com

El Mundial de Fútbol golpea al comercio electrónico

El descenso de ventas durante la emisión de los partidos del Campeonato Mundial de Fútbol se deja notar no sólo en los comercios tradicionales, sino también en las tiendas online. Un estudio llevado a cabo en Alemania por Econda revela que el tráfico en las webs de comercio electrónico cayó hasta en un 35% durante las horas en que la selección germana disputaba partidos del Mundial, informa Internet World Business.

El pasado 18 de junio entre las 13:30 y las 15:15 horas, cuando la selección alemana se enfrentaba en el Mundial al equipo nacional serbio, el tráfico en las tiendas online descendió, por ejemplo, en un tercio.

Para la realización del informe, Econda analizó durante tres días 50 comercios online B2C y B2B. El descenso en el tráfico web fue más acusado en los primeros que en los segundos. Asimismo, en las tiendas online con clientela fundamentalmente femenina no se dejaron notar tanto los efectos del Mundial de Fútbol como en aquellas con público masculino.

Para compensar la caída del tráfico web durante las horas de partido, algunas páginas web de comercio electrónico desarrollan acciones especiales para atraer así a más clientes.

fuente:marketingdirecto.com

Los profesionales del Marketing y la Publicidad destacan el potencial y el gran valor de las redes sociales

Muchas de las agencias galardonadas durante la última edición del Festival internacional de publicidad Cannes Lions han adoptado los medios sociales en sus estrategias de comunicación.

Algunos de los mayores anunciantes como Coca-Cola, Unilever y Procter & Gamble hicieron hincapié en la importancia de los medios y herramientas sociales como Twitter o Facebook cuyo fundador Mark Zuckerberg, protagonizó un interesante encuentro con los asistentes durante una de las jornadas de este evento que reune a las más importantes agencias publicitarias y anunciantes de todo el mundo.

En este sentido, Martin Sorrell, presidente ejecutivo de WPP señaló que este tipo de herramientas sociales están alcanzando una relevancia sin precedentes entre los procesos y métodos de comunicación, coincidiendo con la opinión de David Eastman, director para la región de América del Norte de la agencia JWT, quién además reconocía que este tipo de medios sociales están siendo utilizados en una u otra medida como apoyo a las nuevas propuestas publicitarias y creativas.

A pesar de ello, las recientes polémicas entorno a la privacidad y la seguridad de la información personal de los usuarios de algunos medios sociales como Facebook han frenado el entusiamo entre los anunciantes.

Maurice Levy, presidente ejecutivo de Publicis, comentó en este sentido que si las cuestiones relacionadas con los problemas de privacidad finalmente son solucionadas y bien gestionadas, podría suponer un avance importante para consolidar esta herramienta y convertirla en una plataforma de comunicación realmente increíble y robusta.

Jonathan Nelson, director de Omnicom Digital, resaltaba al respecto que los medios de comunicación sociales son sin duda considerados un recurso verdaderamente interesante tanto para las marcas como para los propios anunciantes por que permiten generar fluidas conversaciones online de las cuales "Siempre se tuvo constancia de que a través de ellas los usuarios hablaban sobre las marcas".

Keith Weed director de marketing de la compañía Univeler, se pronunciaba en este sentido afirmando que las redes sociales proporcionan una oportunidad única para crear una relación más profunda y directa con los consumidores, y que no se podía conseguir a través de otros medios con la televisión y la prensa tradicional.

Carol Kruse, vicepresidenta de marketing interactivo global de Coca Cola, la segunda marca en apostar por la publicidad de los "Tweets patrocinados" a través de Twitter mostraba su satisfacción tras los buenos resultados obtenidos en su primera experiencia a través del popular sistema de micrologging.

De forma general cada uno de los testimonios recogidos demuestran el verdadero potencial y el gran valor que las redes sociales aportan tanto a las agencias publicitarias como a las marcas y anunciantes en sus procesos de comunicación y estrategias de marketing. Todo ello teniendo en cuenta de que además nos encontramos ante un aunténtico fenómeno en el que la tendencia de los usuarios por el uso y empleo de este tipo de medios sociales sigue aumentando a nivel mundial y donde cada día es más importante establecer relaciones y conversaciones más directas entre las propias marcas, empresas y consumidores.

En este sentido y durante su participación en el festival internacional de publicidad Cannes Lions, Mark Zuckerberg, Fundador de Facebook, destacaba el rápido e importante crecimiento de la red social que actualmente alcanza alrededor de 500 millones de usuarios en todo el mundo atreviendo a pronósticar que esta cifra podría aumentar llegando a alcanzar los mil millones de usuarios durante este mismo año.

Coca-Cola supera los 85 millones de impresiones de su publicidad en Twitter durante las primeras 24 horas

Durante la última edición del Festival internacional de publicidad Cannes Lions, los profesionales del Marketing y la Publicidad destacaban el potencial y el gran valor de las redes sociales.

En este sentido, Carol Kruse, vicepresidenta de marketing interactivo global de Coca Cola, la segunda marca en apostar por los nuevos formatos publicitarios en Twitter, mostraba su satisfacción tras los buenos resultados obtenidos.

Y es que realmente las cifras hablan por sí solas. Tras el segundo "Tweet patrocinado" de la compañía Coca-Cola en Twitter, los resultados han sido realmente sorprendentes consiguiendo que este anuncio superara los 85 millones de impresiones durante las primeras 24 horas, con una tasa de participación del 6% frente al 0,2% alcanzada en cualquier otro tipo de publicidad online.

De acuerdo con Carol Kruse, la compañía todavía se encuentra en un momento inicial en el que están siendo evaluadas las nuevas formas de publicidad en los medios y redes sociales como Twitter, Facebook o Youtube, pero sin duda, estos datos indican que este tipo de medios pueden convertirse en uno de los canales de mayor valor para la comunicación, el marketing y la publicidad de las grandes marcas y anunciantes durante los próximos años.

Los canales de televisión bajan el volumen de las “vuvuzelas”

El estridente sonido de la trompeta sudafricana “vuvuzela” se está convirtiendo en una auténtica tortura para las cadenas de televisión que retransmiten los partidos del Mundial de Fútbol. Ante el aluvión de quejas por parte de los espectadores, algunos canales ya han tomado cartas en el asunto y han comenzado a ofrecer retransmisiones libres del estruendo de las “vuvuzelas”. Es el caso, por ejemplo, de la televisión alemana ARD, informa Horizont.

Los espectadores de la ARD tienen ahora la posibilidad de reducir al mínimo el ruido ambiente provocado por las “vuvuzelas” sintonizando con un canal de audio alternativo a través sus receptores digitales de cable o satélite.

Previamente, la ARD solicitó a Host Broadcast Services, la compañía encargada de la retransmisión del Campeonato Mundial de Sudáfrica, que reforzara los filtros de sonido para amortiguar así el ruido de las “vuvuzelas”. Además, los comentaristas de la ARD han cambiado los modernos micrófonos auriculares por los viejos micrófonos en mano para atenuar así el bullicio causado por las trompetas sudafricanas.

También el canal alemán de pago Sky ha instalado un filtro para bajar así el volumen del sonido provocado por las “vuvuzelas”.

Otro que también ha tomado medidas contra las atronadoras trompetas de plástico ha sido del canal portugués de pago Meo que, al igual que la ARD, ofrece a los televidentes un canal de audio alternativo libre de ruido ambiente.

La BBC británica está estudiando asimismo un sistema para reducir el escándalo ocasionado por las “vuvuzelas”.

En España, Telecinco y Sogecable, los operadores que emiten los partidos del Mundial de Sudáfrica en nuestro país, han cambiado ya los micrófonos empleados por los comentaristas por otros más direccionales que limitan la entrada de sonido ambiente procedente del estadio.

El Mundial de Fútbol da alas al sector publicitario sudafricano

El Campeonato Mundial de Fútbol está sirviendo de trampolín al sector publicitario en Sudáfrica. La inversión publicitaria en este país aumentará en 2010 en 220 millones de dólares con respecto al año anterior, según estimaciones deGroup M. El crecimiento interanual será del 6,8%, informa The Guardian.

Un ejemplo de los efectos benéficos del Mundial de Fútbol sobre el sector publicitario sudafricano es la espectacular campaña de publicidad exterior que acaba de lanzar la firma deportiva Nike en Johannesburgo. Un rascacielos de 30 plantas de esta ciudad sirve de soporte a la pantalla de publicidad exterior digital más grande del continente africano.

La pantalla recoge mensajes enviados por los fans de Nike a través de las redes sociales Facebook y Twitter (#NikeFuture) e imágenes de 90 metros de altura de astros del balón como Cristiano Ronaldo o Robinho.

fuente:marketingdirecto.com

5 maneras efectivas de incluir el vídeo online en las estrategias de marketing

Cada vez son más las personas que ven vídeos online y las investigaciones recientes revelan que las visitas por usuarios de vídeo han aumentado un 80% el último año según datos de Comscore. En marzo de 2010, el usuario medio de internet ha visto 173 vídeos, un aumento con respecto al año pasado, en el que se vieron una media de 96.

El vídeo online no solo consiste en modificar la forma del ver el contenido, también cómo las empresas realizan marketing con éxito para sus audiencias. Nada es más eficaz que el poder de persuasión en el marketing online, creando confianza y destacando los beneficios del producto y el intercambio de conocimientos en el menor tiempo posible. Para ello, los expertos de video streaming de Flumotion han juntado cinco diferentes maneras efectivas de incluir el vídeo online en las estrategias de marketing.

1. Webinars

Parecen estar en todas partes últimamente, especialmente en las comunicaciones B2B. Son muy útiles a la hora de mostrar versiones de productos y crear debates en torno a temas relevantes de la industria. Los Webinars pueden ejecutarse fácilmente para estrategias de medios de comunicación, sobretodo si se crean hastags twitter, permitiendo que el debate continúe durante semanas después de los hechos. Un buen ejemplo es el próximo Webinar de Fluendo centrado en los aspectos legales asociados a las implementaciones de Linux.

2. Demostraciones de productos.

Los consumidores online hoy en día no tienen tiempo ni motivación para leer largas descripciones de productos, por lo que esperan ver demostraciones para una percepción más rápida y exacta de los productos. Con soluciones como WebTVde Flumotion, se puede integrar una solución de vídeo que genere un aumento de ventas y reduzca las devoluciones de productos. En el uso de vídeo online se hace más eficaz la información y las características del producto, dando como resultado una mayor confianza de los compradores y motivación para terminar la transacción con la empresa.

3. Videoconsejos

Son una excelente manera de compartir experiencias y agregar valor a la marca y a la comunidad. Internet es el medio primario que utilizan los consumidores para la investigación, por lo que se puede ampliar de esta forma el público objetivo, ofreciendo clips que eduquen y dejen en el usuario la sensación de haber aprendido algo y de forma gratuita.

4. Estudios de casos

Consiste en el uso de vídeos online para poner de relieve casos de éxito de un negocio, de forma que pueda convertirse en un factor importante en la toma de decisiones de los posibles clientes. Estos estudios de casos son mucho más concretos cuando los internautas pueden ver y escuchar la diferencia que los estudios escritos.

5. Contenido de marca

Las marcas se han dado cuenta del potencial del vídeo online para la comercialización y, además, les permite ampliar audiencias y crear comunidades en torno a sus productos. Recientemente Flumotion creó una WebTV para Nestléque le permitió desarrollar una experiencia de usuario, ampliar el alcance de la marca y el contenido de vídeo a través de las redes sociales.

fuente:marketingdirecto.com

Los patrocinadores le hacen el vacío a la selección francesa

Los patrocinadores comienzan a abandonar el barco de la selección francesa tras el fracaso deportivo del mundial de Sudáfrica y el escándalo protagonizado por el comportamiento de los jugadores y su enfrentamiento con el técnico Raymond Domenech.

Primero fue la entidad financieraCrédit Agricole, que renunció a emitir una campaña de televisión sobre un producto de seguros que utilizaba a la selección como reclamo y perdía sentido ante la deriva en la cual se encontraba el conjunto.

“Suspendemos nuestra campaña de publicidad sobre seguros que incluía a la selección francesa”, indicó la portavoz de Crédit Agricole, precisando que el fin de la campaña estaba previsto originalmente para el 25 de junio.

El conjunto francés, que llegó al mundial como subcampeón se encuentra en una delicada situación, al borde de la eliminación y con sus jugadores en huelga por la expulsión de Nicolas Anelka, quien insultó al técnico y fue enviado a Londres.

Tras su expulsión del torneo Anelka perdió el patrocinio de la cadena de comida rápida Quick, muy famosa en Francia, quien argumentó que la imagen del deportista perjudicaba a la marca y podía ser percibido negativamente por los clientes.

El grupo energético GDF Suez por su parte expresó que su contrato es un acuerdo global con el fútbol pero que discutirían aspectos de las cláusulas tras el mundial yAdidas, cuyo contrato finaliza este año afirmó que mantendrá su patrocinio, que expira a finales de año.

Sin embargo, Nike, que asumía el relevo de Adidas no realizó comentarios al respecto, al igual que marcas como Carrefour, Toyota y la red de trenes SFR.

El marketing de emboscada desvela la nueva creatividad y el alcance global de la publicidad

El marketing de emboscada ha dado mucho que hablar desde que la marca de cerveza Bavaria se saltara los millones de euros pagados en concepto de patrocinio por Budweiser colando a un grupo de aficionadas con prendas de su marca y logrando publicidad global debido al escándalo que generó su expulsión del estadio.

Probablemente pocos aficionados recuerden en unos años el partido donde Holanda se impuso por 2 a 0 a Dinamarca, pero en la memoria global quedará grabada la fecha donde la marca Bavaria logró más publicidad saltándose las reglas que si hubiera pagado por aparecer en el campo.

“Como competidor, hay que aplaudir a quien tiene ideas brillantes”, dijo a El PaísCarlos Martínez-Cabrera, presidente de Contrapunto y Contrapunto BBDO. “Siempre estaré a favor de las buenas iniciativas de marketing que sirvan para promover la marca y generen un alto retorno sobre el capital invertido. Quizás lo que habría que cuestionarse es si los patrocinadores oficiales de un evento como el Mundial obtienen la rentabilidad que esperan”.

En este sentido, si las predicciones de la FIFA se cumplen, las audiencias totales del Mundial alcanzarán los 30.000 millones de personas, es decir un 14% más que en el Mundial anterior, lo que implica una exposición de las marcas durante todo el torneo que alcanzaría a un total hipotético cercano a 5 veces la población mundial, si se calcula que en total cada persona verá una media de 5 partidos.

En este sentido 6 marcas, Adidas, Coca-Cola, Emirates, Hyundai, Sony y Visa pagarán un promedio de 57 millones de euros por salir en el campo, mientras muchas otras marcas esperan robarse la película por los laterales, que en este mundial están constituidos por la inmensidad de internet.

En este lugar se sitúa Nike, que se ha robado la película publicitaria con la creatividad de su anuncio “Write the future”, que le ha valido que un 30% de los consumidores la reconozcan como patrocinador por encima de Adidas.

Sin embargo, muchos expertos advierten que el marketing de emboscado es contrario al espíritu de los patrocinios, cuya visión es a largo plazo, mientras que estas estrategias creativas están abocadas en impacto inmediato.

“El patrocinio es una estrategia a largo plazo y el marketing de guerrillas es más anecdótico. En un primer momento te puede hacer gracia, pero por sí sólo no provoca que un consumidor se cambie de marca”, dijo a El País Xavier Oliver, profesor de IESE y ex presidente de BBDO España.

“Los socios oficiales invierten mucho dinero y es lógico que quieran bloquear el evento desde el punto de vista de la publicidad. Sus competidores se han quedado fuera y deben buscarse la vida para tener presencia. Para ello contratan agencias brillantes que saben traspasar barreras muy férreas en cuestión de derechos de imagen. Pero, aunque parezca lo contrario, son estrategias más de defensa que de ataque”, dijo.

fuente:marketindirecto.com