El Top 10 de las modelos más rentables del mundo en el 2009

Daily beasteligió a las diez modelos más rentables del mundo. Analizando quiénes son las modelos que suponen una mejor inversión para las agencias, con independencia de lo que cobren por su trabajo.

Este ranking de top models lo encabezan Gisele Bündchen, Kate Moss y Adriana Lima, seguidas de cerca por Daria Werbowy, Doutzen Kroes y Miranda Kerr.

Según la agencia de noticias Europa Press, The Daily Beast se basó en diez de las modelos más famosas itnernacionalmente.

"Consideramos cuatro principios para ilustrar la visibilidad de y el éxito de una modelo, como contratos por varios años, campañas publicitarias, apariciones en la pasarela y portadas de revistas", asegura la publicación estadounidense.

TOP TEN

De esa manera, la ganadora indiscutible de este ranking fue la brasilera Gisele Bündchen, quien alcanza ingresos que llegan a los US$ 25.430.067 anuales.

Esta exitosa top model brasilera se ha convertido en la modelo internacional más rentable del mundo, gracias a su colaboración con la firma de sandalias Havaianas, , y de ser rostro de diversos anuncios de lujosas firmas como Dior y Versace

En tanto, esta modelo de 29 años, casada y a punto de ser madre por primera vez, es uno de los "ángeles" de Victoria, 's Secret

más emblemáticos de la firma de lencería.

El segundo lugar lo ocupa la británica Kate Moss, quien vio crecer sus ingresos con su reciente regreso a las pasarelas y a su participación en importantes campañas de moda como Versace yJust Cavallli además de su rentable colaboración para la cadena inglesaTopshop, para la cual ha diseñado 11 colecciones especiales.

OTRAS MODELOS A Kate le sigue la brasilera Adriana Lima, otro de los "ángeles" incondicionales de Victoria's Secret con ingresos anuales de más de 8 millones de dólares.

La modelo holandesa y uno de los rostros de L'oreal, Doutzen Kroes, es una de las top models de mayor proyección internacional y ocupa el cuarto puesto del listado a sus 24 años, con ingresos anuales de casi 6 millones de dólares.

Le siguen la polaca Daria Werbowy, posicionada en el quinto lugar de la lista; la brasileñaAlessandra Ambrosio y uno de los sexys "ángeles" de Victoria's Secret, en sexto lugar; y la emblemática top model de los años noventa, Christy Turlington, quien ocupa el séptimo lugar del ranking.

El octavo puesto del célebre listado lo ocupa la rusa Natalia Vodianova, famosa por aparecer en los anuncios de la firma cosmética L'oreal, así como para importantes casas de moda comoCalvin Kler y Stella Mc Cartney, cuyo desfile abrió para la temporada de Primavera-Verano 2010. Esta modelo rusa cuenta con un ingreso promedio de 5 millones de dólares al año.

Le sigue la sexy modelo australiana Miranda Kerr, imagen de Maybelline y una de las modelos recurrentes de los famosos desfiles de Victoria's Secret. Kerr presenta un ingreso promedio de 2, 9 millones de dólares anuales.

Por último, uno de los rostros más frecuentes de campañas publicitarias comobanan, además de Estée Lauder, firma cosmética para la que prestó su imagen durante varias temporadas, la modelo estadounidense Carolyn Murphy ocupa el décimo lugar de este listado.

Fuente: go.globida.com

El valor de las mejores marcas mundiales crece un 4% hasta los 2 billones de dólares

El valor de las principales marcas mundiales creció en 2010 hasta los 2 billones de dólares, es decir los 2 millones de millones, según las estimaciones del estudio mundial BrandZ, publicado por la revista Brand Republic.

El estudio confirmó a Google como la marca más valiosa a nivel mundial, con un precio de 114.000 millones de dólares, lo que implica un incremento de un 14% con respecto al año anterior.

Otra revelación de la investigación es que todas las marcas aumentaron su valor en los últimos 5 años en un 40% y que casos como el de Toyota han mermado el valor de la enseña, que cayó desde los 29.000 millones a los 21.000.

Otras novedades de la edición de este año es el estreno de Facebook en la lista, que debutó en el número 20 de la lista de tecnología, con un valor de 5.500 millones, mientras que Samsung o Baidu revelaron ser las firmas de mayor crecimiento en esta edición.

fuente; marketingdirecto.com

Las 10 marcas más reconocidas del mundo.

Que se le viene a la menta a usted cuando hablamos de: un buscador en internet, una marca de computadores, buscador de vídeos, enciclopedia virtual, la mejor cafetería, la mejor marca en telefonía celular etc. Estas son algunas de las características y variables que se tomaron para conocer cuáles son las marcas más reconocidas en el mundo.

Cuando es nombrado un producto o servicio, es posible que un nombre en específico venga a la mente de cada consumidor, pues debido al posicionamiento que tiene en el mercado cada marca es más o menos conocida por los clientes.

En algunos casos, las marcas de una empresa pueden tener más valor que los beneficios económicos que puedan generar. Este no es el caso de estas empresas pues se trata de marcas que se han tomado el mercado y que son las más reconocidas a nivel mundial por sus estrategias de marketing y tradición, son solo algunos de los factores que han convertido a estas marcas en las más reconocidas para los usuarios.

1. Google El buscador más popular de Internet encabeza no solo la lista de las marcas más conocidas, sino que también por tres años consecutivos la de las más poderosas.

2. Apple No solo es reconocida por ser la competencia directa de Bill Gates, sino que también por la excelencia en productos como el iPod y el Iphone, que han logrado adueñarse del mercado mundial.

3. YouTube Hasta hace algunos años, buscar videos en la red consistía en una tarea que muchos no realizaban, por no contar con canales específicos para realizarlo. En la actualidad YouTube se ha convertido en la plataforma más popular para visualizarlos en Internet.

4. Wikipedia Esta enciclopedia virtual ha logrado convertirse en una fuente de información para distintos temas, muchas son las personas que recurren a ella para encontrar respuesta a sus interrogantes o conocer más.

5. Starbucks Esta cafetería estadounidense ha logrado incorporarse al mercado mundial, a partir de su ingreso en 44 países, donde se ha convertido en una de las favoritas de los consumidores y su marca es reconocida debido a sus variados estilos de café.

6. Nokia El fabricante Finlandés de telefonía móvil, se ha convertido en una marca reconocida debido a sus numerosos productos y la calidad que entrega en cada uno de ellos.

7. Skype La telefonía ha tomado un nuevo rumbo desde la llegada de Skype, pues se ha convertido en la solución tanto para personas y empresas que necesitan de llamadas a bajo costo. Es por esto que Skype se a convertido en el ícono de la telefonía IP a nivel mundial.

8. Coca-Cola Es la marca de refrescos más conocida a nivel mundial. Es vendida en más de 200 países y sus tácticas de marketing la convirtieron en una de las bebidas más consumidas del siglo XX.

9. Wal-Mart Esta compañía estadounidense minorista, es la más grande del mundo y la mayor compañía del mundo basada en el crédito. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen, por lo que ha logrado convertirse en una marca reconocida hasta en los países que aún no ha instalado tiendas.

10. Toyota Esta empresa multinacional japonesa que pasó a ser el primer fabricante mundial de automóviles, adelantó a General Motors y posicionó su marca por sobre los problemas establecidos por la crisis económica mundial.

fuente: conexioncentral.com

El efecto de las marcas de lujo. ¿Podría BMW vender Ketchup con éxito?

Las cosas no andan muy bien para nadie. La crisis nos ha golpeado duramente a todos por igual. Así, las marcas lujosas también intentan expandir su radio de acción pero... ¿podría una marca de lujo vender un producto tan sencillo como una hamburguesa o el Ketchup con éxito? ¿qué efectos tendría esta estrategia comercial?

Una investigación desarrollada en la Universidad de Houston y publicada en la Journal of Consumer Psychology nos afirma que la recesión ha movido a las marcas de lujo hacia otros productos y que la idea no es tan descabellada como podríamos pensar. Los autores del estudio atribuyen este fenómeno a la "promesa del placer" que traen consigo estas marcas; por ejemplo, la palabra Cartier evoca una respuesta emocional fuerte y positiva en los consumidores por lo cual, esta sensación podría transmitirse a otros productos y claro, venderlos a un precio más asequible.

Para comprobar esta hipótesis se implementaron tres experimentos. En el primero de ellos se involucraron estudiantes de la Universidad de Georgia a los cuales se les mostró una marca que ellos no conocían con el propósito de eliminar cualquier posible respuesta aprendida, la Prince Spaghetti Sauce. Entonces se le dijo a un grupo que esa marca era de lujo mientras que al otro grupo se les comentó simplemente: "Prince ofrece valor a tu dinero".

Posteriormente cada grupo consideró los spaghetti como un producto lujoso y de valor pero cuando los investigadores le preguntaron cómo se sentían en relación con la marca aplicada a otros seis productos como el ketchup, el vino, el queso, los manteles de mesa, una vajilla y un lavavajilla; las respuestas fueron divergentes. El grupo al cual se les anunciaron los spaghetti como una marca lujosa, consideró que los productos subsiguientes eran cualitativamente mejor pero el grupo al que se le presentaron los spaghetti como una marca de valor, simplemente consideraron menos valiosos los productos posteriores.

Si las personas evocan sensaciones placenteras a una marca, entonces... ¿por qué se mostraron estas respuestas diferentes? ¿por qué considerar que una marca es adecuada para un producto y no para otros?

En el segundo experimento los voluntarios bebieron Mango Lassi, una bebida que es servida con frecuencia en los restaurantes indios. A un grupo se les dijo que bebían Mangola, una marca muy lujosa mientras que al segundo grupo se les dijo que Mangola era una marca valiosa. Nuevamente, todas las personas consideraron la bebida como un producto lujoso y de valor pero cuando se les pidió que valoraran la marca aplicada a otros productos como los muebles, hoteles y cruceros; se volvió a observar una diferencia en sus percepciones.

El tercer experimento fue una réplica de los dos anteriores solo que en esta ocasión los productos fueron empaquetados con cintas que señalaban su grado de lujo o su valor. Los resultados una vez más fueron idénticos.

¿Cuáles fueron las concusiones a las que llegaron los investigadores?

Las marcas lujosas pueden expandir con éxito su portafolio de productos solo a las pequeñas extravagancias. ¿Por qué? Sencillamente porque es más sencillo pagar 10 euros por una bella botella de Ketchup de marca BMW que pagar 100 mil euros por un coche de la misma marca. Así, las personas pueden vivir la experiencia del placer asociado a la marca sin pagar demasiado por él.

Pero... (siempre hay un pero), se corren múltiples riesgos en ampliar la marca a productos de manera indiscriminada o poco sabia. Ejemplo de ello fue lo sucedido a la marca Pierre Cardin, que después de obtener grandes beneficios económicos comenzó a extenderse a productos como las gorras de baseball y los cigarrillos y perdió parte de su status de lujo.

Así, a despecho de los resultados de esta investigación que nos afirma que las grandes marcas pueden extenderse a productos más sencillos, existen especialistas en marketing que desaconsejan a las marcas de lujo extender sus portafolios a productos como la comida.

Particularmente considero que el principal problema de extender las marcas a diversos productos se encuentra en el hecho de que una vez que conocemos una marca, tendemos a asociarla a un número limitado de productos (generalmente aquellos iniciales con los cuales se creó el sello distintivo de la compañía), el resto de productos que se añadan, sean verdaderamente lujosos o no, simplemente no les brindaremos la misma valía

Fuente: puromarketing.com

Los patrocinadores no se vieron afectados por el escándalo de Tiger Woods

Tiger Woods puede haber dañado a su propia marca como imagen de éxito y superación pero las marcas que lo patrocinan han salido indemnes del escándalo de infidelidades que protagonizó el deportista el año pasado.

Un estudio de TNS, publicado por la revista Ad Age, asegura que si bien el deportista ha visto dañada su imagen pública en un país profundamente conservador como Estados Unidos, sigue siendo un personaje popular.

Sin embargo, la investigación apunta a que las marcas se dejaron llevar por el miedo a verse arrastradas por los problemas de Wood y la inversión en campañas con su imagen se redujo a 1,4 millones de dólares, cuando en 2008 había rozado los 131.

La investigación determinó que todas las marcas que permanecieron con Woods, es decir Gillette, Electronic Art y Gatorate, mantuvieron su prestigio online y offline mientras que Accenture, que decidió romper su vínculo con el jugador, perdió puntos entre los consumidores, aunque la consultora lo atribuye a que la reacción de la empresa no fue ni rápida ni enérgica.

Para la consultora, la clave del fenómeno es que la historia estadounidense y sus estrellas mediáticas está llena de segundas oportunidades, por lo que en realidad el público está a la espera que tras el segundo acto, la historia de Woods tenga un final feliz.

Fuente: Marketingdirecto.com

Fuerte promoción multimarca de Coca-Cola

Hacía tiempo que Coca-Cola no lanzaba una promoción multimarca y quien puede pagar las consecuencias son los muebles de Ikea, que tendrán que hacer un hueco a los de Coca-Cola en los hogares de los jóvenes. La marca de refrescos ha lanzado una amplia promoción para que éstos redecoren sus casas con productos “con chispa”, como cubiteras, vajillas, barbacoas, mini neveras, lámparas, revisteros o marcos digitales, además de sortear entre los participantes un premio único de 10.000 euros.

En esta nueva promoción, denominada “Casas con chispa” y en la que participan las marcas Coca-Cola, Fanta y Sprite, los usuarios interesados deben entrar en la web www.casasconchispa.com, registrarse e introducir los pincodes, que encontraran en los tapones de más de 100 millones de botellas de Coca-Cola, Fanta y Sprite, en sus variedades de 2 litros y 1,5 litros, y acumular puntos para hacerse con uno de los más de 80.000 regalos. Sólo por el hecho de introducir pincodes, los participantes entrarán en un sorteo de 10.000 euros para renovar su casa.

La promoción, que estará en funcionamiento hasta el próximo 6 de mayo, ha sido diseñada por la agencia Arnold 4D, que se han encargado del diseño de las creatividades, los catálogos y el diseño de la web. Además, va acompañada de un plan de medios que incluye un spot de televisión (creado por McCann Erickson y que se estrenará en el mes de marzo), radio, encartes en la revista de Digital + y banners en internet.

“Con esta nueva promoción, Coca-Cola quiere favorecer que los consumidores tengan una experiencia positiva con la marca en uno de sus principales momentos de consumo, cuando están en su casa con su familia o amigos”, ha afirmado Marta Alonso, jefa de promociones de Coca-Cola España.

Fuente: www.marketingnews.es

Un anuncio de BMW, el más eficaz de 2009

El spot “El hombre kilómetro”' de BMW fue el anuncio de coches emitido en televisión más eficaz en 2009, según el tracking de publicidad del automóvil BAIT de TNS. Este anuncio fue reconocido por el 70% de los automovilistas y el 75% declaró que le gustó. Además, el 66% de los entrevistados asociaron correctamente el spot con la marca BMW.

El índice de impacto se basa en la valoración de las tres variables que marcan la eficacia de los spots: la visibilidad del spot, la capacidad de generar recuerdo para la marca y el agrado, y según este índice el segundo puesto del ranking 2009 lo ocupa el spot “Joyride” de Opel Corsa: fue reconocido por el 75% de los entrevistados, el 61% de ellos atribuyeron correctamente el spot a la marca y alcanzó un nivel de agrado del 76%. En tercer lugar se sitúa el anuncio de Seat Ibiza con el recurso musical del grupo “El Sueño de Morfeo”, del que destaca el alto agrado que generó este spot (81%).

“Se trata de tres spots que, con códigos de comunicación muy diferentes, han logrado diferenciarse del resto del ruido publicitario, logrando altos niveles de visibilidad y de agrado entre su target y, a la vez, trabajando de una manera muy efectiva la marca y el producto”, ha comentado en un comunicado Juan Luis Alonso, responsable del estudio.

Fuente: www.marketingnews.es

Marcas genéricas: el peso del nombre propio

Navegando en la web encontre este interesante articulo de las marcas genéricas, en Argentina, todo esto vienen a una pregunta que @yaqui realizo en el Twitter, intendo ayudarlo encontre el mismo.

Ahora bien, pensemos en las marcas que se han vuelto generica en nuestro pais, si omito algunas favor de ayudarme a completar la lista.

• Colín, la marca original de estos machetes era COLLINS.
• Gillette, para todas las navajas de afeitar.
• Kotex, para todas las toallas sanitarias.
• Klennex, para todas las toallas desechables de mano.
• Zipper, para todas las cremalleras, sea de ropa o bultos,
• Yipe o en tiempos modernos yipeta, para los vehiculos todo terreno, viene de los famosos Jeep Willy de la GM.
• ACE, para los detergentes, esta fue una de las primeras marcas de detergente en polvo que llego al pais.
• CARIBE, a los diarios, hasta mediados de los 80's se le seguía llamando así.
• MASCOTA, a los cuadernos cocidos. Mascota fue una marca que traía un perro Doberman en la portada.
• YUN-YUN, este rico helado debe su nombre a la marca de la maquina que lo mantenía frizado.
• WALKMAN, a todos los radios portables, sin importar que no fueran de la Sony. Aunque sobre este caso Sony perdió los derechos del nombre por que un tribunal en Holanda determino que no había otra palabra para determinar este tipo de equipo.
• Maggy, para definir los caldo de pollos y sopas instantáneas.

Bueno, se que se me han quedado un montón, favor ayúdenme a aumentar la lista. Ahora el articulo del que les hable.

En el almacén, ¿usted qué pide? ¿Savora o un frasco de mostaza? ¿Curitas o una caja de apósitos adhesivos? ¿Aspirinas o comprimidos de ácido acetilsalicílico? Si reacciona como la mayoría, su respuesta para los tres casos no habrá sido el producto sino la marca, o lo que es lo mismo, uno de los nombres bajo los que se vende el producto. A primera vista, la elevación a la categoría de genérica de una marca solo puede traer beneficios para su propietario. Sin embargo casos como el de la empresa Sony en Austria, que perdió los derechos sobre su marca registrada Walkman porque la Corte Suprema consideró que a efectos prácticos no había vocablos que la sustituyeran, hacen pensar en los riesgos que conlleva la ex cesiva popularización. Ezequiel Devoto, de Gillette, distingue entre las marcas que se convierten en sustantivos genéricos, "como le pasó a Birome" y las que se consolidan como "marcas genéricas". El cree que si Gillette no se transforma en un sustantivo genérico es gracias a los nuevos productos y a una publicidad que recuerda constantemente sucondición de marca: "Birome fue olvidada porque desapareció de la actividad comercial y entonces desapareció de las etiquetas". Además, claro, de la precaución de añadir siempre la descripción genérica del producto: "Si yo dijera Mach3, la mejor Gillette, estaría fomentando la confusión; tengo que decir, Mach3, la mejor máquina de afeitar". Otros enemigos a vigilar para los poseedores de marcas susceptibles de convertirse en nombres comunes son la prensa y los diccionarios. Con el temor de perder los derechos sobre una de las marcas mejor valoradas del momento, la empresa Google Inc. solicitó formalmente al editor de un diccionario en Internet que retirara la entrada Google como sinónimo de búsqueda en la Web. Su solicitud fue atendida. McDonalds no tuvo la misma suerte cuando le exigió al diccionario Webster que eliminara el término McJobs como sinónimo de empleosmal pagados, que requieren pocas habilidades y con escasas perspectivas de mejora. La defensa que le valió la victoria a Webster fue que el término aparecía en la prensa desde hacía 17 años. Maldito diccionario Paty es un genérico argentino extendido por Uruguay y Chile que empezó con un viaje a los EE.UU. Allí, uno de los creadores de la marca observó la popularidad de la carne de hamburguesa y quiso repetir el éxito en Argentina. Le puso Paty porque en inglés patties(palmeadas) es una de la forma de referirse a las hamburguesas. Fernando Brom, de Quickfood (la empresa propietaria de la marca), cuenta cómo su posición les obliga a estar permanentemente pendientes de los medios de comunicación para que no sustituyan al nombre hamburguesa por la marca Paty, y de los establecimientos que dicen vender Paty: "Para no correr riesgos sanitarios que después le atribuyan a Paty". A pesar de las molestias, Brom asegura que son más los beneficios: "Confianza y repetición de compra. Si vendés una marca que además de líder, es genérica, eso le agrega una prima significativa.". Además de haber sido los pioneros y de "reinventar la marca a lo largo del tiempo", Brom reconoce que la simplicidad de la marca Paty puede "haber jugado un papel también porque es fácil de recordar". Igual de simple es el nombre de otro genérico más reciente, Palm, una marca que en 10 años pasó de la nada a vender 34 millones de computadoras móviles, como llaman ellos a sus productos. En opinión de su responsable de marketing para Latinoamérica, Federico Gros, Palm se convirtió en genérico gracias a una combinación de factores: los primeros exitosos (unos años antes, Apple había desarrollado el organizador Newton, pero no logró despegar), un diseño cool y cercano a la gente, y un producto de uso personal al que se está unido "casi sentimentalmente" por llevarlo encima todo el día. Gros termina la entrevista desde una agenda con teléfono y acceso a Internet Palm® Treo 650: "Convertirse en el referente de la industria ha ayudado muchísimo al crecimiento".

Fuente: Clarin.com

Marcas frente al espejo

n cambio de posicionamiento es siempre un riesgo. Pero, haciéndolo bien, se puede impulsar y refrescar el negocio

¿Por qué refrescar la imagen? Las razones pueden ser tan variadas como cambios tecnológicos (en empaques, por ejemplo), reformulaciones, nuevos hábitos de los consumidores, cambios en su percepción, nuevas formas o áreas de distribución, introducción (o supresión) de líneas, fusiones y adquisiciones corporativas, consideraciones étnicas o culturales. La lista puede continuar tanto como la experiencia de marcas y productos lo permita.

¿Cuándo es el momento de hacerlo? La respuesta depende del análisis de consideraciones, no solo del propio producto o marca, sino del mercado al que entran miles de marcas anualmente.

John Ponce, director de A-Uno Comunicaciones, tiene más de 20 años de experiencia en agencias de publicidad e investigación. Él considera que “primero que nada hay que mantenerse alerta a los cambios y evolución del mercado, la investigación y monitoreo constante es fundamental”.

Considera que mercados excesivamente segmentados, aceleración de los ciclos de vida de los productos, cambio de hábitos y actitudes de los consumidores, y exceso de información, son factores que han obligado a desarrollar el branding como disciplina que se ocupa de la forma cómo la gente percibe el producto emocional y racionalmente. “Una campaña de branding busca instalar y posicionar una marca en la mente del consumidor”, explica. “Diferenciarse en un mundo dominado por los avances tecnológicos, guerra de precios y la calidad de productos similares, es cada día más difícil. Aquí radica el valor de una marca”.

“Si una empresa no logra diferenciarse, está muerta”, dice recurriendo a la tesis de Jack Trout en su libro Diferenciarse o morir. “Estamos en nuevos tiempos, donde los ciclos de vida de los productos se han acortado, lo que implica renovarse para mantener negocios sanos, marcas fuertes y bien posicionadas, no sólo en ventas sino también en valor de marca (brand equity). Una marca madura hoy tiene que pensar en reposicionamiento para continuar creciendo.

Pero no se trata de construir una marca desde cero. Explica que al reposicionamiento hay que entenderlo como la habilidad para encontrar en la mente del consumidor un nuevo concepto que armonice con el anterior, que se adecue al tiempo y nuevas circunstancias del mercado, pero sin ir en detrimento de la esencia de la marca. “Esto nos permitirá continuar con nuestros consumidores habituales, pero a su vez accediendo a nuevos clientes”, acota Ponce.

En todo caso, los cambios deben seguir lo que indique las investigaciones previas, sea un cambio cosmético (re-styling) de la imagen gráfica original de la marca, o por el contrario, tan profundo que pueda estar impactando la gestión estratégica de la marca y su identidad.

20 errores en rebranding y cómo evitarlos

1. Aferrarse a la historia

Rebranding significa mantener la relevancia de la marca. Lo que se presumía de ella cuando fue establecida, puede no haberse mantenido como cierto. Analice los cambios en el mercado meta cuando explore oportunidades para la expansión, reposicionamiento o revitalización de la marca.

2. Pensar que la marca es el logo, la papelería o los colores corporativos

Las marcas comprenden desde la percepción y la experiencia del cliente hasta la calidad, apariencia, la atención al cliente, el punto de venta, el ambiente en la web, el tono de su comunicación y más.

3. Navegar sin un plan

Un efectivo proceso de rebranding depende de un brief creativo que mantiene a todos enfocados en su progreso. Incluya también secciones para el análisis de la situación, objetivo, mercado meta, presupuesto y recursos, marco temporal, parámetros y elementos de medición, estructura aprobatoria y grupos de interés que evaluarán los resultados.

4. Rechazar contratar a un consultor o agencia que no tiene experiencia en su mercado

Es bueno considerar una agencia que no haya trabajado en su segmento específico de mercado previamente. Clientes inteligentes aprecian al valor de perspectivas frescas.

5. No apalancarse en el valor y el reconocimiento de la marca existente.

Distanciarse del valor de la marca aleja a consumidores establecidos. Intentar un cambio ambicioso puede causar un daño irreparable a la percepción de marca. Considere las necesidades y el marco conceptual del mercado objetivo antes de sumergirse en el proceso. A veces un pequeño cambio –o una capa de pintura– es todo lo que necesita para rejuvenecer la marca.

6. No ponerse en los zapatos de sus clientes

Una simple llamada a la recepcionista de su empresa puede revelar cuestionamientos que hacen sus clientes y que sirven de información para conformar su estrategia de rebranding. Tómese un momento para navegar en su propio website, compre sus productos, pregunte a un amigo o familiar y aprenda de sus experiencias.

7. Hacer un rebranding no creíble, un simple lavado de cara

La historia alrededor del rebranding debe ser creíble, puesto que existe una experiencia y una percepción previa por parte del consumidor. También debe tener credibilidad internamente en la empresa. Si los empleados que viven la marca diariamente no creen en ella, tampoco lo hará el mercado objetivo.

8. Limitar la influencia de asesores y acompañantes en el proceso

Los buenos consultores son más que diseñadores gráficos. Los mejores ayudan a desarrollar nuevos productos, expandir la cobertura geográfica e incluso reforzar la operación del negocio. Precíselos en cuanto a sus necesidades, pero no limite su área de influencia.

9. Creer que un proceso de rebranding es muy costoso

Las buenas ideas no vienen con pagos multimillonarios. Se puede obtener buenas ideas, y sólidas estrategias de agencias pequeñas y talentosas, consultores independientes y talento interno.

10. No planear para la adaptación posterior

El proceso de implementación requiere el reconocimiento de que el equipo y los consultores necesitan mantenerse juntos a través del proceso.

11. Obviar lo básico

Mantenga en mente todos los aspectos de relación con el cliente. El valor de un perfecto ambiente físico decrece si el cliente languidece esperando demasiado tiempo. Si los contratos están escritos en letra tamaño siete puntos y en jerigonza legal, la experiencia de marca declina.

12. Ignorar el servicio al cliente

El personal de atención primaria al cliente puede proporcionar valiosa información para un proceso de rebranding.

13. Olvidar que la gente no hace lo que dice

Use con cautela la información proveniente de focus groups. A menos que esté físicamente en el mismo ambiente observando el uso de su producto o servicio, usted no tendrá toda la información.

14. Dejarse intimidar por los consultores

15. Poner a una persona equivocada a cargo del proceso

Asegúrese de que la persona a cargo tiene las habilidades, tiempo y recursos para conducir a la agencia hacia el mejor resultado posible.

16. Asumir una “estrategia de comité”

Demasiadas opiniones retrasan el proyecto y la recuperación de la inversión.

17. No investigar

Los clientes son la última prueba a pasar.

18. Sustentar un proceso de rebranding sólo en publicidad

Una campaña publicitaria o un slogan no igualan un posicionamiento de marca. Algunas veces un efectivo rebranding no incluye publicidad tradicional.

19. Enfoque de túnel

Enfocarse solamente en su tipo de industria puede ser limitativo. Contraste lo que está pensando con lo que hacen en otros sectores de negocio en cuanto a experiencia de marca, venta al detal y servicio al cliente.

20. Creer que usted es muy pequeño para hacer rebranding

Pequeñas empresas e inclusive instituciones sin fines de lucro necesitan refrescar sus marcas a medida que el mercado cambia.

Fuente; Producto.com