Toyota traslada a las redes sociales su última campaña

Toyota se apoya en Facebook y Youtube para promocionar y dinamizar su última campaña, “Tu Toyota también es mi Toyota”, en la que la marca de automóviles japonesa ha convertido a sus empleados en protagonistas.

El objetivo de la estrategia en redes sociales, desarrollada por Medialabs, era conseguir mayor notoriedad y una difusión viral de la campaña en los medios digitales.

Como soporte de la acción interactiva, Medialabs creó, en consonancia la campaña en otros medios, un site en el que los usuarios pueden, no sólo ver cada uno de testimonios en vídeo de los empleados de Toyota, sino que además pueden comentar el vídeo que más les ha gustado.

Para dinamizar y difundir el site, la clave ha consistido en crear un concurso que premia al comentario más votado. Gracias a la conexión de este site con su cuenta de Facebook, cada participante puede publicar en su muro el comentario e invitar a sus amigos a que lo voten.

Simultáneamente, en Facebook se ha creado una página de fans de esta campaña, en la que los clientes y no clientes pueden intercambiar opiniones y experiencias. La página en Facebook, que en los dos primeros días contaba ya con casi 400 seguidores, se actualiza diariamente con vídeos, imágenes de los protagonistas y publicaciones interesantes relacionadas con la campaña.

Adicionalmente la campaña cuenta con un canal en Youtube donde los usuarios pueden comentar y compartir los vídeos.

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Toyota ataca su crisis de imagen con el protagonismo de sus empleados

Fuente:marketingdirecto.com

El valor de las mejores marcas mundiales crece un 4% hasta los 2 billones de dólares

El valor de las principales marcas mundiales creció en 2010 hasta los 2 billones de dólares, es decir los 2 millones de millones, según las estimaciones del estudio mundial BrandZ, publicado por la revista Brand Republic.

El estudio confirmó a Google como la marca más valiosa a nivel mundial, con un precio de 114.000 millones de dólares, lo que implica un incremento de un 14% con respecto al año anterior.

Otra revelación de la investigación es que todas las marcas aumentaron su valor en los últimos 5 años en un 40% y que casos como el de Toyota han mermado el valor de la enseña, que cayó desde los 29.000 millones a los 21.000.

Otras novedades de la edición de este año es el estreno de Facebook en la lista, que debutó en el número 20 de la lista de tecnología, con un valor de 5.500 millones, mientras que Samsung o Baidu revelaron ser las firmas de mayor crecimiento en esta edición.

fuente; marketingdirecto.com

Toyota lanza una ofensiva de calidad para restaurar su imagen de marca

Desde el pasado mes de octubre, cuando se detectaron varios fallos de seguridad en sus coches, la compañía automovilísticaToyota se haya sumida en una grave crisis, que la ha llevado a la retirada de más de 8 millones de automóviles en los últimos meses. El daño en su imagen de marca ha sido lógicamente enorme y la empresa japonesa está decidida a repararla con la puesta en marcha de un programa para la protección de la calidad, informaHorizont. El objetivo de Toyota es recuperar la confianza del cliente, algo que ya parece estar consiguiendo, al menos en Estados Unidos, donde las ventas del consorcio automovilístico nipón aumentaron un tercio en el último mes de marzo.

Un comité de nueva creación se reunió ayer por primera vez en Tokio con el presidente de Toyota, Akio Toyoda, a la cabeza. La misión de este grupo de trabajo es mejorar los estándares de calidad de la empresa de automóviles y hacer más transparente la política internacional de comunicación de la marca.

El comité, en el que participan empleados de todas las divisiones internacionales del grupo nipón, “examinará la calidad en todos los procesos productivos y empresariales de la compañía, desde la construcción de coches hasta el servicio que se presta al cliente”. Además, se asegurará también de que las quejas de los consumidores sean atendidas de manera inmediata por la dirección de Toyota.

Desde el nuevo órgano corporativo del fabricante de automóviles, se nombrarán directores de calidad territoriales que se ocuparán de defender los intereses de los clientes de Toyota en sus respectivos mercados. Didier Leroy, vicepresidente ejecutivo de Toyota Motor Europe, asumirá esta responsabilidad a nivel europeo.

Por otra parte, el consorcio japonés de coches prevé asimismo la creación de grupos internacionales de expertos, que se asumirán las relaciones con científicos, ingenieros, representantes de organizaciones de consumidores y delegados de empresas.

A lo largo de 2010 Toyota instalará en todos sus modelos un nuevo sistema de frenos que reforzará la seguridad del conductor al volante. El dispositivo disminuirá automáticamente la velocidad del coche si el piloto frena y acelera de manera simultánea.

Fuente: marketingdirecto.com