Las 5 marcas más atractivas en los social media

Para atraer a los consumidores en los social media hay que ser abierto, atractivo y flexible y para ello las marcas tienen que invertir en estas redes, de forma que lleguen a los consumidores. La publicidad y la imagen siguen siendo puntos importantes, pero como realmente se consiguen consumidores fieles es con la interacción. Éstas son las cinco marcas más atractivas de las redes sociales y que mejor han logrado conectar con los consumidores segúnFamecount.

1. Starbucks

Hay un Starbucks casi en cada calle de cada ciudad del mundo, y esta estrategia la han trasladado al mundo online. Starbucks tiene presencia en Twitter, Facebook, YouTube y Foursquare, aplicaciones móviles y una red social propia, My Starbucks Ideas. En Twitter, Starbucks ha logrado más de un millón de seguidores, y en Facebook a más de 15 millones de personas “les gusta” esta marca. Además, su propia comunidad online, My Starbucks Idea nace con la idea de escuchar qué es lo que quieren, piensan o disgusta a sus clientes.

2. Coca-Cola

Teniendo en cuenta que es una de las marcas universalmente más conocidas, no resulta demasiado sorprendente que Coca-Cola ocupe el segundo lugar. La compañía participa activamente en Twitter, donde tiene 142.000 seguidores de todo el mundo, por lo que escribe los tweets es distintos idiomas. Además, cada bebida que produce tiene una página de Twitter. En Facebook, “le gusta” a 15 millones de personas, y ha logrado hacer de la página algo interesante e interactivo, ya que en ella los fans pueden colgar fotos y vídeos y participar en iniciativas como Live Positively. En YouTube, lanzó recientemente una campaña viral, “Unlock The Secret” en la que aparecía el inventor de la Coca-Cola.

3. Oreo

Para una marca que existe desde 1912, gustarle a 12 millones de usuarios deFacebook demuestra que sigue estando de moda. Kraft, la empresa que comercializa las galletas, se centró en Facebook como eje de la estrategia, y ni siquiera ha creado un Twitter todavía. En la página de Oreo en Facebook pueden encontrarse recetas, vídeos y fotos de fans disfrutando de las galletas Oreo, y juegos. En YouTube, Oreo tiene un canal en el que se centra, principalmente, en la Double Stuf Racing League, formada por Shaquille O’Neal, Apolo Ohno, Eli Manning y Venus Williams.

4. Skittles

Skittles ha logrado crear una gran presencia online desde su página web, una página de destino en la que se puede interactuar con diferentes elementos para “Experimentar el Arcoiris” además de subir fotos y vídeos. Además, en Share Skittles los fans pueden subir vídeos de YouTube comiendo Skittles. En cambio, todavía no ha desarrollado mucho su actividad en Twitter, con unos 6.000 seguidores, aunque en Facebook parecen estar haciéndolo mejor, donde ya ha conseguido gustarle a 12 millones de usuarios.

5. Red Bull

En las redes sociales, Red Bull ha logrado deshacerse un poco de aquella imagen de bebida para los momentos en los que tienes que mantenerte despierto sea como sea. En Facebook ha recibido más de 10 millones de “me gusta”, con una página interactiva muy atractiva en la que apela a su núcleo de consumidores. Tiene una página de juegos, grabaciones de bebedores de Red Bull que llamaban al número de la compañía dejando mensajes y concursos, como el Red Bul Stashen el que la compañía escondió Energy Shots por todo Estados Unidos y colgó pistas en su muro de Facebook.

fuente:marketingdirecto.com

Coca-Cola busca la próxima marca de 1.000 millones de dólares

Coca-Cola parece ser la marca de miles de millones de dólares que más atrae a las masas, y su próximo movimiento podría darle un nicho aún mayor en este mercado de las marcas de refrescos. Según afirmó Mary-Ann Somers, vicepresidenta de estrategia y marketing operacional de Coca-Cola, y líder del grupo para marcas emergentes, VEB, de la compañía, la categoría de bebidas no alcohólicas está llena de iniciativas emprendedoras. Existen unas 3.000 marcas y sólo el 3% ha logrado alcanzar los 20 millones en ventas, informa Ad Age.

Coca-Cola, según afirma Somers, se dio cuenta de que la mitad del crecimiento en esta industria provenía de las marcas más pequeñas, y un tercio de segmentos que apenas existían hace diez años. De las 3.000 marcas que existen en la industria de las bebidas no alcohólicas, sólo 33 son marcas de mil millones de dólares. El grupo de Somers trata de identificar y hacer crecer a la próxima marca que alcance la marca de los mil millones, buscando entre las marcas emprendedoras que tengan potencial y aquellas extranjeras que pudieran tener éxito en Estados Unidos.

Aunque Coca-Cola tuvo algunas dificultades en el pasado para hacer crecer a marcas pequeñas, a través del grupo VEB la compañía está desarrollando estas marcas de forma lenta y con una perspectiva más amplia. Invierten una gran cantidad de tiempo en los mercados más influyentes, como Nueva York y Los Ángeles y para ello muchos de los empleados del grupo no trabajan en las oficinas: “Queremos escuchar de primera mano. No voy a sentarme en mi oficina a leer los informes de las investigaciones”, declaró Somers.

La primera inversión del grupo VEB fue en Fuze y Nos, y posteriormente marcas como Zico y Honest Tea. Pero Somers resalta dos de sus últimos productos, Sokenbicha y Cascal, con los que Coca-Cola trata de crear nuevos segmentos.

fuente:marketingdirecto.com

Claro ofrece la máxima velocidad de Internet del país Lanza planes de datos de 30, 40 y 50 MB

Continuando con la promesa de proveer una verdadera Evolución del servicio de Internet en el país, Claro anunció el lanzamiento de nuevos planes de Internet Flash con velocidades de navegación de 30, 40 y 50 Mbps, convirtiéndose así en la empresa de telecomunicaciones con las máximas velocidades disponibles en el mercado, lo que marca un nuevo hito en la historia del Internet de banda ancha en la República Dominicana y en Latinoamérica.

Estos planes son ideales para conexión de múltiples usuarios, descarga de archivos de gran tamaño, visualización de videos de alta definición, juegos en línea, entre otros usos y aplicaciones.

La oferta de estos servicios es posible gracias a la exitosa implementación de la más avanzada tecnología en redes de Internet de banda ancha fijo. Con este lanzamiento, Claro pone en alto al país manteniéndolo a la vanguardia de las comunicaciones.

Estos novedosos planes están disponibles tanto para residencias como negocios, a través de los puntos de venta y en los Centros de Atención a Clientes de la empresa, donde los clientes podrán incluso probar el servicio en tiempo real.

Los mineros chilenos, el trend topic de las redes y un filón para las marcas

Como era de esperarse, las redes sociales están jugando un papel fundamental en el seguimiento del rescate de los mineros chilenos. El trend topic deTwitter es “Chilean miner”, seguido por “Miners rescue”. A las 11:00 am, el tema estrella en todo el mundo, tanto en español como en inglés, era Florencio Ávalos, el primer minero en salir del encierro. A esa hora, “Minero Florencio Avalos”, “Chilean miner rescued”, “Florencio Ávalos”, “Mineiro Rescatado”, “Miner Rescue”, “1er Minero” estaban entre los diez temas más comentados en el microuniverso de Twitter.

En Facebook, grupos como “El milagro de los 33 mineros!!!” han visto cómo su número de miembros se incrementaba hasta alcanzar los 5.472 miembros, seguidos de otros grupos como “Viven los 33! Fuerza mineros!” (4.238 miembros) o “33 Mineros Con Vida, Vamos Chile! Todos Juntos Tirando Fuerza :)” (1.249 miembros).

Las marcas se lucran de la tragedia

Desde que sucediera la desgracia del derrumbe en la mina de San José, los medios de comunicación de todo el mundo han estado al pie del cañón día y noche. El suceso lleva meses en las principales portadas de periódicos de todo el mundo, así como en las televisiones y webs. No es de extrañar que haya algunos que quieran sacar provecho de esta exposición mediática, aunque justificado como acción benéfica. Si bien es verdad que los 33 merecen todo lo que les ofrecen las marcas, y más, si éstas lo hicieran como algo benéfico tal vez no deberían hacerlo público.

La semana pasada, Steve Jobs enviaba un iPod de última generación a cada uno de los mineros atrapados. Aunque en un principio se suponía que se les enviarían para aliviar el tedio del encierro, finalmente se aclaró que los dispositivos les serán entregados al salir de la mina.

Podrán estrenar sus iPods en el viaje que les han ofrecido a Grecia los trabajadores y ejecutivos de la mina griega Elmin. “Para que descansen durante toda una semana con el sol y nuestro mar”, dice la carta que entregó Liberis Polixronopulos, ejecutivo de la compañía minera. Del regalo también participan las empresas ANEK Lines y Hellenic Airways.

Todos los mineros rescatados están saliendo con gafas de sol debido al daño que pueden sufrir en la retina después de haber estado más de dos meses sin luz. La firma Oakley, marca estadounidense del gigante italiano Luxottica, ha suministrado las gafas especiales con poderosos lentes oscuros y una protección lateral.

Incluso los clubes de fútbol se están apuntando a las acciones “solidarias”. ElReal Madrid ha enviado una invitación para que los mineros viajen a presenciar un partido del equipo español al estadio Santiago Bernabeu, donde también se les pretende hacer un homenaje en la cancha. El equipo ya envió 33 camisetas estampadas con la frase “Fuerza Mineros” y autografiadas por sus estrellas. También el Manchester United tiene la intención de invitar a los trabajadores a un partido de los diablos rojos en el Old Trafford.

fuente:marketingdirecto.com

Pink Branding: El 54% del universo gay en USA considera a Apple la marca más gay friendly

Importantes marcas gay friendly en Estados Unidos, como Absolut, Levi’s, Coca Cola y Pepsi Cola, patrocinan las jornadas del Orgullo Gay

Muchas corporaciones están trabajando para encontrar el look&feel adecuado para los productos destinados a uno de los segmentos emergentes en el marketing actual: el dinero rosa (pink money).

Las empresas necesitan saber de qué manera la comunidad gay se identifica con las ofertas de compra existentes en el mercado. Entendiendo el sistema de valores gay friendly, las compañías podrán dirigir sus mensajes con mayor efectividad. Recientes investigaciones demuestran cómo la comunidad gay es más favorable a comprar en empresas propiedad de gays, o que sean al menos “amigables” (friendly) con la comunidad gay y lesbiana.

Sólo algunos datos para demostrar la creciente importancia que está adquiriendo esta nueva tendencia de mercado:

El 54% del universo gay en USA considera a Apple la marca más gay friendly.

Importantes marcas gay friendly en Estados Unidos, como Absolut, Levi’s, Coca Cola y Pepsi Cola, patrocinan las jornadas del Orgullo Gay.

The Commercial Closer, agencia que analiza anuncios de perfil gay, cita a como gay friendly a marcas de prestigio como Benetton, Unilever (AXE), IKEA, Heineken, Diesel, Calvin Klein y Polaroid.

En España, tenemos ejemplos como Air Europa, Heineken, San Miguel, Bacardi, Absolut, Smint, BMW o Nivea, que representan un síntoma de que algo está cambiando.

Dinero rosa

El dinero rosa describe el poder adquisitivo de la comunidad lesbiana, gay, bisexual y transexual (en adelante LGBT), especialmente en lo que se refiere a las donaciones políticas. Pero no es sólo eso. Con el auge del movimiento de los derechos LGBT, el dinero rosa ha pasado de ser un mercado marginal a convertirse en una industria floreciente en diversas partes del mundo occidental, como Estados Unidos y el Reino Unido. Muchos negocios se dirigen ya específicamente a los consumidores homosexuales, incluyendo tiendas, agencias de viaje, hoteles, clubes nocturnos, restaurantes e incluso taxis. La demanda de estos servicios surge de la percepción difundida de discriminación por parte de los negocios tradicionales. A nivel mundial, el dinero rosa está valorado en 350 mil millones de libras, a través de diversos sectores, especialmente de entretenimiento y bienes de consumo.

Los denominados “DINK” (“Double Income No kids”)

Dinky, Dink o también Dinki, es un término acuñado en los años ochenta, proveniente de las siglas inglesas double income; no kids (doble sueldo sin hijos). Se refiere a un hecho social relativamente reciente, en el cual parejas sin hijos deciden posponer la paternidad de forma indefinida, incluso renunciando a ella, para poder dedicarse exclusivamente a sus carreras laborales, bien por sentirse incapaces de educar a un hijo/a o por sus opciones sexuales y experienciales. Suele tratarse de profesionales con un perfil económico medio-alto, y sus motivaciones suelen estar relacionadas con el mantenimiento de cierto status social.

Es importante resaltar la diferencia entre las parejas heterosexuales, que renuncian o posponen la procreación, y las parejas homosexuales, que en muchos casos deciden recurrir a formas alternativas de concepción o que deben aceptar su imposibilidad biológica de procrear. La cultura Dinky no es resultado de la imposibilidad biológica de parejas de cualquier condición sexual, sino una elección personal y un proyecto de vida.

Libra esterlina rosa

Conocida como la libra rosa en el Reino Unido, el mercado gay británico se estima en un valor de hasta 6000 millones de libras al año. La libra rosa es considerada a menudo como responsable de las altas ventas de productos específicos destinados a personas gays. En este sentido, es muy característico el mercado de música pop, con iconos musicales gays como George Michael, Madonna, Lady Gaga, Kylie Minogue o Cher. Recientemente, una serie de grandes empresas se han percatado del poder de la libra rosa, y han comenzado a comercializar directamente sus productos a la comunidad gay a través de publicidad en la prensa gay. En junio de 2006, se celebró en Londres la primera conferencia de marketing especializado, denominada la Conferencia de la Libra Rosa, similar a la celebrada en noviembre de 2006 por la Sociedad de Investigación de Mercados.

Dólar rosa

Conocida en Estados Unidos como el dólar de color rosa o dólar Dorothy, las estimaciones de la comunidad LGBT estimó su valor en aproximadamente 641 mil millones de dólares en el año 2006. Algunas industrias de Estados Unidos, han intentado centrarse en estos mercados con campañas de publicidad específicas para este segmento. Tal es el caso de American Airlines, que vio aumentar sus ganancias de 20 millones de dólares en 1994 a 193,5 millones en 1999, después de la creación de un equipo dedicado al marketing gay.

Una reciente investigación realizada en marzo de 2009 por la Gay Wheels, asociada al Instituto de Investigación Sorgenfrei de Nueva York, demuestra el largo recorrido que tienen las promesas de marcas gay en automoción. Un dato a tener en cuenta son las diferencias entre público gay masculino frente al femenino, identificando las top brands para uno y otro mercado.

En este sentido y por citar un ejemplo, el 67% opina que el comportamiento gay friendly es importante o muy importante a la hora de elegir un coche. Ambas comunidades, gay y lesbiana, consideran la marca Subaru como la más próxima al movimiento gay, dado su explícito apoyo a LGBT. Volkswagen y Ford ocupan un distante segundo y tercer puesto. Sin embargo, prescindiendo de los datos de esta investigación, la marca de vehículo preferida por los conductores de la comunidad gay en Estados Unidos es Toyota, seguido de Honda, Volkswagen y Ford. La investigación revela que los homosexuales se muestran dieciocho veces más dispuestos que los heterosexuales a conducir un Saab, cinco en el caso de Audi y cuatro en el caso de Mini, Jaguar o VW. Por su parte, las lesbianas se muestran 11 veces más favorables que la población general a conducir un Saab, cinco veces un Subaru o un Scion y tres veces un Jeep o un Saturn.

No conviene considerar a este segmento como un todo homogéneo, pues no lo es. En general, las lesbianas se muestran más próximas a las preferencias generales de la población que los hombres gay. En este sentido, las motivaciones de compra generales son, por este orden: consumo, precio de compra, seguridad del vehículo, estilo y respeto por el medio ambiente. Sin embargo, los hombres gay priorizan el diseño del coche y su estilo por encima de los otros parámetros. Buscan coches “de éxito”, sexys. Por el contrario, las lesbianas prefieren coches prácticos, respetuosos con el medio ambiente y comprometidos socialmente.

Por otra parte, se espera que el valor del mercado del dinero rosa supere en el 2011 los 835 mil millones dólares.

Consejos para diseñar marcas de producto destinados a la comunidad gay-lesbiana

Estas son las seis reglas para un Gay Branding efectivo:

Haz tu propia investigación y reúne la mayor cantidad de datos posibles para entender la sensibilidad, motivaciones y razones de la comunidad a la que te diriges.

Desarrolla la marca en todos los segmentos, no caigas en el mito “todos los gays son ricos”; habla con los que tienen algo que decir, desde altos ejecutivos a desempleados. Muestra igualdad en tu promesa de comunicación.

Refleja la diversidad de la comunidad gay, captura fragmentos de vida (slice of life) en pareja e individuales, y valora el poder de la palabra “inclusión”. Todo el mundo quiere ser parte de una historia. Las personas somos animales sociales.

Limitarse a la búsqueda de causas, patrocinadores o prescriptores exclusivamente gays no es suficiente. Aunque nos enfoquemos en la idiosincrasia de la comunidad gay, nuestra estrategia hacia ese segmento debe de estar integrada en el proyecto global de marketing de la compañía.

No “sexualices” siempre las propuestas, banalizarás tu promesa. Además, siempre es peligroso categorizar por preferencias sexuales.

Usa la variedad para construir tu estrategia, basándote en los hallazgos de tu investigación o en el posicionamiento de tu nueva marca.

Un 43% de los usuarios hacen referencia a sus marcas favoritas en las redes sociales

Volkswagen y MTV Networks presentaron recientemente el el estudio de social media MePublic. Un estudio global dedicado a profundizar en la relación entre los jóvenes y los social media. Este estudio se centra en el uso que hacen los jóvenes de los medios de comunicación, así como los valores que perciben. El estudio se ha realizado tomando como base a jóvenes de entre 14 a 29 años, conocidos como nativos digitales. Muestra, entre otras cosas, la voluntad de los jóvenes de profundizar en la interacción entre la red y el automóvil, un aspecto en el que Volkswagen está trabajando con el desarrollo de apps.

Con casi 500.000 fans en Facebook y más de 10 millones de visitantes en YouTube, desde la creación del perfil de la compañía a finales de 2008, Volkswagen ya cuenta con una de las mayores comunidades de fans de la industria automovilística. Y junto con nuestros fans, estamos rompiendo moldes en las redes sociales, como confirmó el reciente concurso "App My Ride", en la que se dieron premios a las mejores aplicaciones (apps) en sistemas de información y entretenimiento para coches", explicó Luca de Meo, Responsable de Marketing del Grupo Volkswagen. "Nuestro objetivo es entender mejor a los jóvenes y su motivación en relación con los social media, para así hacerles llegar los valores de la marca Volkswagen y sus productos. La integración de los jóvenes en el desarrollo de aplicaciones para los social media son tan contemporáneos como futuristas", añadió de Meo.

Jin Choi, Subdirector de MTV Networks en Alemania, subrayó: "Ya contamos con una excelente presencia en las redes sociales con nuestras marcas MTV Networks y seguiremos avanzando con fuerza en la expansión de nuestras marcas. Estamos experimentando una enorme interacción entre los usuarios y nuestras marcas. En la gestión de una marca en el panorama de medios actual, éste es un diálogo indispensable".

El estudio confirma los hábitos de consumo de medios de comunicación por parte de los jóvenes: un 69% mira la televisión cada día y el 58% dedica tiempo para consultar las redes sociales a diario. Estos jóvenes de 14 a 29 años cuentan con multitud de dispositivos de comunicación a su alcance: un 94% tiene teléfono móvil, un 92% televisión y un 75% reproductor de MP3. El estudio "MePublic" detecta además algunas diferencias entre países. Por ejemplo, en Japón el 40% de los jóvenes usa el teléfono móvil como canal de acceso a las redes sociales. Asimismo, mientras en Estados Unidos un 57% acude a la red antes de comprar un coche, en Japón sólo lo hace el 38%. Allí, los jóvenes prefieren recibir asesoramiento directo en el concesionario.

MePublic también define diferentes tipos de usuario según criterios como: la frecuencia de uso, la motivación y su objetivo. Los "Crewsers", por ejemplo, usan las redes sociales como plataforma donde encontrarse con amigos. Los "Funatics" son espectadores; les gusta observar, pero no son demasiado activos. El grupo más activo y exigente son los "Mediacs", con grandes conocimientos técnicos, fuertemente comprometidos y siempre al acecho de las novedades.

El estudio confirma que las redes sociales son un importante recurso para las actividades de marketing de una compañía. Según "MePublic", un 43% de los usuarios hacen referencia a sus marcas favoritas en las redes sociales y el 50% sigue allí las recomendaciones de productos. Esta tendencia cambia fundamentalmente la relación entre cliente y proveedor: los usuarios de Facebook y YouTube se convierten en importantes colaboradores para las compañías, respetando reglas como la sinceridad, la transparencia, la orientación del diálogo y la autenticidad.

Para Volkswagen, las conclusiones sobre la importancia del coche para los jóvenes son especialmente significantes. La encuesta concluyó que el coche sigue siendo el medio de transporte favorito. Sin embargo, las redes sociales ahora forman parte del concepto de movilidad por parte de este grupo de jóvenes, para ellos, ser móvil significa ser accesible. El 60% de los jóvenes está convencido de que la importancia de las redes sociales móviles aumentará durante los próximos años, pues quieren organizar su vida diaria en la red y poder responder a los cambios rápidamente, incluso cuando están en el coche. Según de Meo, Volkswagen tiene este deseo en su punto de mira: "Obviamente, el coche sigue siendo muy popular. Lo que debemos hacer ahora es añadir a las prestaciones propias del vehículo, aplicaciones útiles para interactuar con los social media. La seguridad del conductor sigue siendo la máxima prioridad".

Actualmente, Volkswagen está desarrollando aplicaciones que satisfacen las demandas de acceso a la red mientras se conduce. Por ejemplo, una aplicación interactiva del iPhone llamada "Dieter App" está siendo diseñada para dar recomendaciones sobre el estilo de conducción, la planificación de la ruta o las actividades, e incluso para comunicarse con el resto de conductores. Como explica de Meo, la aplicación está pensada para conectar el conductor con comunidades online, suministrando así un valor añadido tanto funcional como emotivo: "La aplicación asume el rol de copiloto y leal compañero, y está en la línea del deseo de los jóvenes de tener un vehículo personalizado".

El indicador de CO2 también está diseñado como aplicación de iPhone. El consumo de combustible y otros datos son trasmitidos a la web de Volkswagen y se incluyen en un ranking de conductores. Volkswagen está intentando motivar a sus conductores para que promuevan una consciencia de conducción ecológica y eficiente. En la presentación del estudio, Volkswagen mostró un avance de la futura radio con internet en el actual Polo GTI, un servicio de música en streaming que genera reproducciones personalizadas de música con las canciones favoritas de los usuarios. Los podcasts de Internet también pueden descargarse, convirtiendo así el coche en un centro móvil de información. Con una velocidad de conexión más rápida a través del móvil, este servicio será realidad en breve.

Volkswagen abrió nuevos caminos en los social media con la campaña de lanzamiento al mercado del Polo GTI en Facebook, en junio de 2010. Esta fue la primera vez que la compañía presentó un vehículo de forma exclusiva en una red social.

El estudio cuenta con una sólida mezcla de métodos de investigación de carácter internacional, con más de 200 estudios académicos, estudios de mercado centrados en los medios de comunicación y encuestas cuantitativas en diez países diferentes (Alemania, Reino Unido, Italia, España, Francia, Estados Unidos, Japón, México, Australia y Nueva Zelanda), en las que se entrevistó a más de 26.000 jóvenes de entre 14 y 29 años. La evaluación cualitativa de los diarios online, los foros y el seguimiento permanente en estos diez países hizo que las conclusiones fueran muy representativas.

fuente:puromarketing.com

Los latinos en Estados Unidos son el futuro para las marcas

Advertising Age muestra algunos datos sobre la población hispana en Estados Unidos que llevan a la conclusión de que éstos serán la fuerza mayor del crecimiento del consumo en la próxima década.

Se espera que en el censo de 2010 los hispanos lleguen a los 50 millones en el país, lo que significa un incremento del 42% respecto al censo del año 2000. Asimismo, los latinos se han convertido en el segundo mercado más importante de la nación después de los blancos no-hispanos.

Uno de los aspectos más importantes de los hispanos es que son jóvenes y viven en grandes familias tradicionales, por lo que ejemplifican el concepto idealizado del país en los años 50. Esta población es diez años más joven que la no hispana (el 75% de los adultos hispanos está entre los 19 y los 49 años). El promedio de la familia hispana es de 4,0 miembros mientras que el de la no hispana y blanca es de 2,9.

Por otro lado, los consumidores hispanos son los que están geográficamente más concentrados. La mitad de los mismos viven en California y Texas. Un desafío para los anunciantes es alcanzar a los jovenes y aculturados bilingües que no invierten tanto tiempo en el consumo de medios en español pero tienen una fuerte identidad latina.

En definitiva, los hispanos presentan una oportunidad de mercado para los bienes de consumo y servicios que Estados Unidos construyó cuando los baby boomers eran jóvenes. Sobre el 2015 estos baby boomers estarán empezando a jubilarse, reduciendo así su consumo, por lo que los consumidores hispanos jugaran un papel más importante y contribuirán al crecimiento económico.

fuente:marketingnewscom

El chico de Old Spice no está ayudando a elevar las ventas

A pesar de su popularidad, Isaiah Mustafa, el protagonista de la última y premiada campaña de Old Spice, no está contribuyendo a incrementar las ventas del Red Zone After Hours Body Wash, el producto que anuncia el spot. No cabe duda de que la campaña ha resultado ser una de las más comentadas online y offline, recibiendo una amplia cobertura mediática en todo el mundo. Sin embargo, está resultando ser uno de los ejemplos de que un spot gracioso no siempre es suficiente.

Lo peor es que no sólo no se ha notado incremento en las ventas, sino todo lo contrario. Según informa Yahoo! TV, la compañía ha registrado una caída del 7% en las ventas del producto. ¿Qué es lo que puede estar pasando? Algunos apuntan a que probablemente las mujeres a las que va dirigido el spot no son las que toman las decisiones de compra sobre este tipo de productos, mientras que otros señalan que la marca tiene una imagen anticuada que ni un buen spot puede cambiar esta percepción por parte de los consumidores. Lo que queda claro es que a pesar de que el público haya reaccionado muy positivamente a través de Twitter y YouTube interactuando con la publicidad, su reacción en el supermercado no fue tan activa.

Un portavoz de la compañía ha aclarado que la campaña es para promocionar los geles de ducha de Old Spice en general, no sólo el Red Zone After Hours que aparece en el anuncio. “Desde el lanzamiento de la campaña en febrero, Old Spice ha experimentado un refuerzo en su posición en el mercado mes a mes y es ahora la marca número uno de geles de ducha y anti-transpirantes, tanto en ventas como en volumen, con un crecimiento de dos dígital”, asegura.

No es la primera vez que ocurre algo así. En 1985, Burger King lanzó una popular campaña que tenía como protagonista a un personaje llamado Herb. Herb era la única persona en el mundo que no había comido una hamburguesa de la cadena. El personaje se volvió muy popular, pero la campaña fracasó en cuanto a las ventas. Tan estrepitosa fue la caída, que la agencia responsable de la campaña fue despedida.

fuente:marketingdirecto.com