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jueves, 22 de julio de 2010

Una foto trucada ensucia aún más la imagen de BP

La gestión de las crisis del vertido del Golfo de México por parte de BP ha estado y sigue estando plagada de errores. La nueva metedura de pata de la petrolera británica ha sido retocar una fotografía del centro de mando de Houston desde el cual se coordinan las acciones para contener el derrame de petróleo para exagerar la actividad llevada allí a cabo, informa Horizont.

En la imagen en cuestión puede verse a varios trabajadores observando diez monitores gigantes con fotografías submarinas del vertido del Golfo de México. En la fotografía original varios de esos monitores estaban apagados. Sin embargo, en la foto retocada, que fue la que BP publicó después en su página web, éstos se encuentran en funcionamiento.

El problema es que los retoques fotográficos, realizados con Photoshop por un trabajador de la compañía petrolífera, eran tan evidentes, que la manipulación de la imagen no tardó en salir a la luz. El bloguero estadounidense John Aravosis publicó en Americablog una foto ampliada en la que la que los retoques eran fácilmente apreciables y la noticia corrió como la pólvora en otros medios de comunicación.

Entretanto, BP ha reaccionado al escándalo publicando en su página web la imagen original sin retoques. Un portavoz de la empresa ha reconocido la manipulación de la foto, pero la justifica diciendo que el fotógrafo quería simplemente poner a prueba sus conocimientos de Photoshop y que carecía de mala intención.

Las justificaciones de BP ya han sido cuestionadas por Americablog, la bitácora que sacó a la luz la manipulación, que señala que “es difícil creer que el fotógrafo, un profesional con más de 10.000 fotos en internet, haya hecho el trabajo de Photoshop”.

fuente: marketingdirecto.com

jueves, 3 de junio de 2010

La crisis de BP llega a Twitter, donde le sale un perfil falso con sentido del humor

Si las cosas no le están yendo nada bien a BP por el vertido de petróleo en el Golfo de México, ahora a la compañía le surge un problema en Twitter, donde le ha salido un perfil falso.

La crisis de BP llega a Twitter, donde le sale un perfil falso con sentido del humor

Desde el pasado miércoles alguien está twiteando desde la cuenta @bpglobalpr y en pocos días ha logrado casi 20.000 seguidores, muchos más que los más de 4.500 con los que cuenta el perfil oficial de la petrolera (@BP_America). Incluso personajes famosos como Michael Moore y Michelle Branch han retwiteado sus mensajes.

La clave del caso es que los tweets del impostor son todos en clave de humor. Incluso se ha pensado que un cómico de Hollywood, primer seguidor individual del perfil, podría estar detrás de esta acción. Su representante lo ha negado.

Incluso desde el perfil se anima a comprar camisetas sobre el desastre enwww.streetgiant.bigcartel.com.

fuente; marketingnews.es

La reputación de BP, ya bastante dañada por la catástrofe medioambiental, se ha visto agravada en este caso por el mal uso de las redes sociales.

miércoles, 5 de mayo de 2010

El vertido del Golfo de México ensucia la imagen de BP

El vertido de petróleo en el Golfo de México no es sólo una catástrofe a nivel medioambiental sino también empresarial. Desde que el pasado 22 de abril la plataforma Deepwater Horizon comenzara a expulsar petróleo al mar, la imagen de la petrolera británica BP se encuentra bajo mínimos, informa Horizont.

Según el índice de marcas deYouGov Psychonomics, la imagen de BP en Estados Unidos ha retrocedido en un 38% hasta los 24,5 puntos. En Gran Bretaña la caída ha sido aún más dramática, registrándose un descenso del 42% gasta los 9,6 puntos.

“Una desastre de tales dimensiones tiene repercusiones terribles para la marca, que puede tardar décadas en recuperarse”, asegura Frank Behrendt, director de la agencia alemana de relaciones públicas Ketchum Pleon, en declaraciones a Financial Times Deutschland. “La magnitud final del daño en términos de imagen para BP dependerá de cómo la empresa maneje la situación”, añade. En este sentido, lo solución más acertada es que la petrolera británica asuma su plena responsabilidad sobre los hechos y no delegue la culpa en terceros. El pasado viernes, Tony Hayward, consejero delegado de BP, aceptó la total responsabilidad de su empresa sobre el vertido en el Golfo de México y se comprometió a pagar las indemnizaciones a los afectados pora la catástrofe.

Habrá que esperar para saber si el vertido del Golfo de México ensucia la imagen de BP de manera únicamente temporal o si por el contrario sus efectos se dejan notar también a largo plazo. De momento, la semana pasada BP logró colarse por primera vez en el Top 100 de las marcas más valiosas del mundo de la consultoraMillward Brown. Y en el índice de marcas BrandZ la petrolera británica ocupa el puesto número 34 con un valor de 17.280 millones de dólares.

fuente:marketingdirecto.com