Cómo conseguir influencia en Twitter

Guy Kawasaky, cofundador de de Alltop y usuario deTwitter para difundir artículos interesantes de su página web, afirmó que su estrategia es que “Twitter es una plataforma de difusión de marketing, por lo que la mejor manera para que se convierta en la mejor plataforma que podrías tener es lograr tantos seguidores diferentes como sea posible”. En el otro lado se encuentra el blogger Robert Scoble, que considera que es más importante la calidad que la cantidad: “Preocuparse por numerosos seguidores te llevará por un camino que no es muy satisfactorio… incluso aunque consigas los números, si te rodea un millón de idiotas, ¿es eso tan divertido como estar rodeado por mil personas divertidas y brillantes?”.

Mashable ha hablado con estos dos expertos y ha recogido sus opiniones y consejos para lograr las claves del éxito en Twitter.

1. Busca un objetivo razonable

Hay dos modos de conseguir millones de seguidores: ser Lady Gaga o tener suerte y aparecer en la lista de sugerencias. Pero si no eres tan famoso, estas opciones no funcionan, por lo que no trates de ir a por el millón de seguidores y plantéate unos objetivos más realistas. Para Kawasaki, la cifra perfecta es 5.000 seguidores: “Para mí, con una base de 300.000 seguidores, cuando hago una pregunta tengo 20 respuestas. Creo que si tuviera 5.000 seguidores, tendría una o dos respuestas, que es todo lo que necesito.”.

Tanto Kawasaki como Scoble consideran que hay más indicadores del éxito en Twitter aparte del número de seguidores. “Si veo tu nombre, eres parte de la conversación, la gente está reaccionando ante ti, y tú tienes un montón de seguidores que lo difunden, entonces diría que estás llegando al punto en que tienes influencia”, afirma Scoble. Ten en cuenta cuánta gente te retweetea, en qué listas de Twitter estás y cuanta gente comprueba las fuentes que recomiendas.

2. Invierte tiempo

Es imposible lograr tener éxito en Twitter si no pones en ello ningún esfuerzo. Kawasaki escribe unos 100 tweets al día, la mayoría para dirigir el tráfico hacia Alltop y, aunque puede ser un ejemplo un poco extremo, demuestra que para atraer y mantener seguidores es necesario trabajar para ofrecerles información consistente e interesante.

3. Elige tu especialidad

Si quieres hacerte un nombre en Twitter por ser la fuente para un tema en concreto, asegúrate de que sea muy concreto. Como sugiere Scoble, piensa algo que realmente te apasione. “Si es política, tendrás mucha competencia. Hay toneladas de páginas y compañías mediáticas que hablan sobre política. Por lo que ser reconocido como alguien que es fiable en política es difícil. Pero no es tan difícil ser creíble en algo realmente pequeño y muy especializado. Una vez que se reconoce que eres bueno cubriendo un área pequeña podrás construir tu propia marca y hablar sobre otras cosas”.

4. Mantén tus tweets relevantes en tu especialización

Si no eres un famoso, tendrás que ser interesante si quieres que la gente te siga y la única forma de hacerlo es encontrando cosas interesantes y, más concretamente, encontrar cosas interesantes para tu área de especialización.

5. Contesta para conseguir participación

Para Kawasaki, responder a los seguidores es “una obligación moral” y por ello intenta contestarles siempre. “Si alguien te hace una pregunta es de mala educación no contestar. Esto es a un nivel. El siguiente nivel es que te ayuda a conseguir aún más seguidores porque la gente ve que estás interactuando con alguien a quien sigue, además de que da a la que persona a la que has contestado una motivación añadida para decir a otras personas que te sigan”.

fuente: marketingdirecto.com

El marketing móvil se integra lentamente en las acciones de marketing

Los dispositivos móviles son una de las formas más íntimas y personales para llegar a los consumidores. Según eMarketer, aproximadamente el 80% de los estadounidenses tiene un teléfono móvil, pero las acciones de marketing todavía se asoman tímidamente a este canal.

Una encuesta realizada en abril de 2010 por la agencia de marketing interactivo y email marketing eROI ha revelado que un tercio de losmarketeros de estados Unidos piensa que la optimización de la experiencia del marketing móvil es importante para sus clientes. Prácticamente el mismo número está inseguro y un cuarto está analizando el valor de la optimización móvil.

A pesar del número de responsables de marketing que han afirmado estar probando las acciones vía móvil, no están estudiando algunos puntos básicos. El 63% dijo a eROI que no estaban midiendo el número de suscriptores online que veían los mensajes en algún tipo de dispositivo móvil.

Otro aspecto que está siendo bastante ignorado es el uso de las webs a través del móvil. Sólo el 23% afirmó haber optimizado la web para su acceso a través de estos dispositivos. La mayoría de estas páginas web eran versiones limitadas de la web completa de la empresa diseñada para incluir información relevante para los clientes móviles.

Otros estudios también han recogido esta lenta optimización para móvil en las empresas norteamericanas. Según un estudio de Multichannel Merchant alrededor del 80% de los vendedores multicanal no tenía capacidad para realizar comercio digital.

En cuanto a los social media, en cambio, el desarrollo es mucho mayor. Son muchos los responsables de marketing que están aplicando técnicas de los social media en su marketing mix. Según el estudio de eROI, el 75% de los encuestados declaró que las acciones realizadas en las redes sociales estaba teniendo un efecto positivo en sus esfuerzos. Además, dos tercios dijo estar integrando los social media en sus campañas de email, unas cifras que contrastan con el 25% que integra el email marketing y el marketing móvil.

fuente:marketingdirecto.com

Las 6 herramientas mas usadas en el marketing móvil

El marketing móvil, espoleado por lossmartphones, atrae a cada vez más compañías. Las herramientas para emprender acciones publicitarias y promocionales en los teléfonos móviles son muchas y muy variadas. Según la revista Acquisa, las más utilizadas son las siguientes:

1. SMS

Los mensajes cortos de texto son modo eficaz y económico de llegar al cliente. Se revelan especialmente útiles para acciones muy pegadas a la actualidad y también para ofrecer servicios postventa al cliente.

2. Cupones

Los cupones tienen una gran aceptación entre los consumidores. Representan una forma eficiente de atraer y fidelizar clientes. Además, sirven de refuerzo a acciones promocionales en el punto de venta (lanzamiento de nuevos productos, apertura de nuevas tiendas, etc.) y son una buena manera de reforzar la base de datos de clientes de la compañía.

3. Juegos

Los juegos para móviles atraen fundamentalmente a los clientes más jóvenes (hasta 40 años). Tienen un gran potencial viral y son particularmente útiles para reforzar la imagen de marca de la empresa y sus productos.

4. Banners

Los banners en páginas web especialmente diseñadas para internet móvil son también un buen instrumento de marketing. Son más eficaces cuando van acompañados de acciones de targeting y se dirigen a una tipología concreta de cliente.

5. Aplicaciones

Cada vez más en boga, las aplicaciones para dispositivos móviles permiten una comunicación personalizada y multimedia con el cliente. Ofrecen asimismo múltiples usos en el terreno del branding y el entretenimiento.

6. Servicios de geolocalización

Los servicios de geolocalización, dependientes de la posición geográfica del usuario, pueden ser activos (el cliente decide dónde y cuándo activarlos) o pasivos (se activan automáticamente cuando el usuario se encuentra en una determinada zona).

Que es el Marketing Móvil y Hacia Donde va?

El Marketing Móvil es una forma de marketing directo que utiliza como vía de comunicación comercial el teléfono móvil a una audiencia determinada.

El móvil marketing permite:

• Mantener una comunicación inmediata con clientes actuales para su fidelización.
• Desarrollar nuevos negocios contactando con clientes potenciales.
• La distribución de anuncios propios o de terceros
• Hacer encuestas de satisfacción o de preferencias a clientes

Entre las ventajas que brinda el mobile marketing se encuentran:

• La distribución de información a un amplio grupo de clientes potenciales a un coste por impacto relativamente bajo.
• Alta segmentación: con las bases de datos de nuestros partners, posibilidad de llegar al target buscado en edad, sexo, localización, etc.
• Alta tasa de respuesta por parte del destinatario.
• Canal no saturado.
• Permite realizar un seguimiento de todos los aspectos de la campaña: cantidad de respuestas, tiempo de escucha del mensaje, compras, costes, ROI, etc.
• Se ejecuta de forma instantánea, bien enviando llamadas en cuestión de segundos o bien programando las llamadas en los días y horas solicitados.
• Permite la interactividad del destinatario de la llamada.
• Estas herramientas, debido a su facilidad de uso, pueden ser utilizadas directamente por el propio cliente, lo cual ofrece una gran flexibilidad en el lanzamiento de las campañas, que pueden ser totalmente personalizadas.

Tendencias del marketing móvil:

1) Nuevos formatos publicitarios: La navegación móvil desde Smartphone ha permitido el desarrollo de nuevos formatos publicitarios como interstitials, reveals y otros, los cuales han llegado para quedarse.

2) Aumento exponencial del tráfico web: Los medios de comunicación con versión accesible desde teléfonos móviles verán incrementar de forma exponencial el tráfico de visitantes.

3) La revolución iPad: La masificación del iPad producirá una revolución en el mercado de las aplicaciones móviles, lo que abrirá nuevas oportunidades para las marcas.

4) Medición: Será la nueva frontera que deberá afrontar la industria del marketing móvil para demostrar la efectividad del medio a clientes y agencias.

5) Nuevos hábitos de consumo de TV: Veremos la transición de hábitos de consumo de información audiovisual, sobre todo para el consumo de noticias y entretenimiento, los cuales pasarán de la pantalla de la TV o el PC al móvil. El móvil aunará la emotividad de la TV y la medición on line.

6) Nuevos dispositivos móviles: Veremos la llegada de nuevos dispositivos móviles para hacer frente al Iphone /Ipad así como una mayor competencia en el desarrollo de aplicaciones y web móviles lo que hará mejorar la experiencia de usuario y aumentar el tráfico.

7) Inversión en marketing móvil: Seguirá subiendo. Los anunciantes irán donde está la audiencia y ésta cada vez más está en el móvil.

Tampax elige una estrategia de marketing móvil para llegar a las adolescentes

El objetivo de siempre de Tampax es eliminar de la mente de las adolescentes los prejuicios sobre el uso de los tampones y trasmitirles en cambio los beneficios del producto y para ello eligió un medio de uso muy habitual y que les permitía una gran intimidad entre el público y la posibilidad de viralizar la campaña: el móvil.

Procter & Gamble contó con la colaboración de la agencia de marketing móvil Phonevalley y de la agencia de medios Starcom MediaVest, ambas del grupo Publicis para el lanzamiento de esta campaña en Francia dirigida a chicas de entre 13 y 17 años.

El centro de la campaña era una web en la que el protagonista era un personaje llamado “Max the Tampax”, alrededor del cual se creó una comunidad. A través de varios vídeos, Max ofrecía consejos dirigidos al público objetivo.

También se emitían vídeos en directo desde Dailymotion desde la llamada Academia Tampax. Desde el sitio móvil, las consumidoras podían solicitar muestras gratis a través de mail e incluso descargarse un juego, con el que la marca regalaba móviles a las participantes que más puntuación lograsen. Las adolescentes podían enviar la URL a sus amigas vía SMS.

Para generar tráfico a la web, la campaña incluía banners en portales móviles y redes sociales afines al target.

Las empresas prestan poca atención a la optimización del email marketing para plataformas móviles

Las campañas de email marketing a través desmartphones, al igual que las desarrollas a través de plataformas tradicionales, exigen medidas de optimización para ser realmente efectivas y establecer vínculos duraderos con el destinatario. Sin embargo, ésta parecer ser aún una asignatura pendiente en muchas compañías, informa Internet World Business.

Según un estudio desarrollado en Alemania por la consultora Absolit, sólo el 10% de las empresas consultadas asegura tomar medidas concretas para optimizar de cara al cliente las campañas de email marketing para plataformas móviles. El 56% admite, de hecho, no hacer nada al respecto.

Por lo que se refiere a las campañas de email marketing tradicionales, la mitad de las compañías encuestadas sí que reconoce recurrir a la personalización de contenidos en sus campañas para conectar así mejor con el destinatario del mensaje. El 47% asegura además tomar medidas para impedir que los correos enviados terminen en la carpeta spam del cliente.

En todo caso, el error en el que más incurren las compañías a la hora de desarrollar campañas de email marketing, ya sea a través de canales tradicionales o de smartphones, es que no logran crear interés real en el cliente. Sólo el 25% de las empresas consultadas reconoce trabajar activamente en este sentido. Aun así, una de cada dos empresas dice estar dispuesta en tomar medidas a corto y medio plazo para conseguir centrar la atención del destinatario en sus productos y servicios de una manera más eficiente.

fuente;marketingdirecto.com

El sector del marketing y la publicidad móvil aumentará su inversión hasta un 97% en 2010

Según se desprende del nuevo informe publicado por la firma de investigación de mercados IDC, el volumen de inversión de la publicidad en EE.UU debería "recuperarse casi por completo" durante el presente año 2010 tras un largo periodo de recesión y crisis económica.

Las previsiones estiman que la inversión en publicidad online en E.E.U.U experimentará un crecimiento del 19% durante este periodo alcanzado los 31.500 millones de dólares, mientras que en Europa este crecimiento se situará entorno al 18%.

En este sentido, el sector de la publicidad móvil, según las previsiones va a ser el que mayor crecimiento de la inversión publicitaria experimente durante de este año aumentando su inversión hasta un 97% hasta los 220 millones de dólares en comparación con los 150 millones alcanzados durante el pasado año 2009.

Los anuncios publicitarios online en formato vídeo también experimentarán un importante crecimiento de su inversión publicitaria que se prevé sea del 40% alcanzando así los 72.000 millones de dólares en 2010.

A pesar del rápido crecimiento de ambos segmentos, las previsiones para los próximos cinco años indican que será la publicidad en buscadores la que acaparé la mayor parte de la inversión publicitaria, generando nueve veces más ingresos que la propia publicidad móvil. Sin embargo el crecimiento de este sector realmente importante desde el aspecto estratégico y puede convertirse en una gran oportunidad tanto para marcas como para anunciantes.

Los anunciantes que venden online no aprovechan las oportunidades de las redes sociales

Los anunciantes que distribuyen sus mercancías directamente desde internet no aprovechan todas las oportunidades que ofrecen las redes sociales y una encuesta realizada en Estados Unidos por Business.com reveló que el 73% de los negocios tiene menos de 2 años de experiencia en el canal.

Según otra investigación realizada en marzo de 2010 por Genius y BtoB magazine, cerca de la mitad de los negocios se están quedando fuera de herramientas comoTwitter, aunque Facebook sí parece estar en la mente de los anunciantes.

Para Business.com los anunciantes que apuestan por las redes sociales tienden a ser más extensivos que sus competidores que se abstienen y los que apostaban por abrir un perfil tenían más facilidades a la hora de gestionar las diferentes redes.

“Mientras que los estudios recientes muestran que hasta un 90% de los consumidores utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, los anunciantes parecen ir un paso por detrás y usan estas herramientas con mucho menos frecuencia”, dijo Genius en su informe.

fuente: marketingdirecto.com

Internet, ¿evolución o retroceso?

De la mano de internet, ese invento en constante evolución, hemos descubierto herramientas como el correo electrónico, las tiendas online y las redes sociales, sin las que hoy por hoy muchos seríamos incapaces de sobrevivir. Sin embargo, hay personas que no sólo pueden sobrevivir sin el ciberespacio, sino que se muestran además convencidas de que la red de redes ha supuesto más un retroceso que una evolución. Es el caso de Wolfgang Grupp, director de la firma alemana de ropa deportiva Trigema, que en una entrevista concedida a Innovativ, aprovecha para lanzar duras invectivas contra internet.

“Soy de la opinión de que el mundo sería mejor si no hubiera internet”, asegura Grupp. El director de Trigema, la empresa de ropa deportiva más grande de Alemania, añade que antes de la aparición de la red, la gente escribía cartas, leía libros y hablaba con otras personas. “Hoy en día la gente se pasa horas y horas delante del ordenador y se atonta. El mundo se ha convertido en algo anónimo y totalmente superficial”, sentencia.

Pese a su cargo como director de una de las compañías más importantes de Alemania, Grupp afirma no tener ninguna cuenta personal de correo electrónico, ya que no la necesita. “Mi secretaria me pasa los mails más importantes y con eso basta”, dice.

Por lo que respecta al comercio electrónico, Grupp considera que las tiendas online están arruinando a los pequeños comercios. “Muchos minoristas se han ido a la quiebra por culpa de internet”, apunta. Además, el cierre de tiendas repercute también negativamente en las ciudades.

Particularmente duro se muestra Grupp con las redes sociales. “Twitter es para mí algo tonto y los que lo utilizan son idiotas”, subraya. “¿No tiene la gente nada mejor que hacer que escribir sobre tonterías? ¿A quién puede interesarle esto?”, se pregunta el director de Trigema.

SI ESA ES SU OPINIÓN SE LA RESPETAMOS PERO PARA NADA LA COMPARTIMOS. nota editor.

Fuente:marketingdirecto.com

4 tips para que una campaña de publicidad funcione en la Internet móvil

Realizar una óptima campaña de marketing móvil tiene muchos elementos en común con crear una campaña de marketing online en web. En realidad se trata de combinar distintos ingredientes con el objetivo de hacer llegar mensajes específicos a individuos concretos. Las finalidades pueden ser distintas, desde buscar notoriedad de marca a obtener nuevos leads o realizar nuevas ventas.

El móvil, como soporte publicitario, cuenta con algunas particularidades que le aventajan respecto a otros medios. Por un lado, destaca por ser un medio muy personal, todos lo llevamos encima, lo que ofrece un gran potencial en cuanto a la segmentación de los usuarios permitiendo elaborar mensajes publicitarios diseñados especialmente para cada target. Por otro lado, le caracterizan la inmediatez y la ubicuidad, los contenidos de publicidad llegan al usuario en cualquier momento y en cualquier lugar; así como la interactividad ya que el mismo canal utilizado para contactar con el usuario puede ser usado por éste para contactar con la marca, de modo que puede establecerse un canal de comunicación interactiva con el usuario. Existen varios factores a tener en cuenta en una acción de marketing móvil. Además de muchos otros, hay 4 puntos clave que no debes olvidar a la hora de poner en marcha cualquier campaña en Internet móvil:

Prepara varias creatividades para cada campaña y actualízalas.

Antes de empezar la campaña haz un test con diferentes creatividades para saber cuáles son las que funcionan mejor para el producto o servicio que quieras vender. Es la manera de que tus campañas sean atractivas y resulten más relevantes para el usuario. El promedio del CTR normalmente oscila entre el 1% y el 2,5%, pero si optimizas la campaña adecuadamente, creando nuevos banners así como distintas landing pages adaptadas a los distintos perfiles de usuarios, puede llegar hasta un 5%. Estos ratios, igual que pasó en Internet a finales de los 90, tenderán a bajar cada vez más.

Encuentra el mensaje adecuado y personalízalo.

El mensaje debe ser corto, directo y sencillo de comprender: "Infórmate ahora", Descarga gratuita, Consulta gratis, Mira el vídeo. Además, debe contar con detalles que dinamicen la campaña y que se adapten a las necesidades de cada usuario; por ejemplo, destacando la marca del teléfono: Descubre más fotos sobre X producto para tu Iphone“.

Optimiza las landing pages en función del tipo de terminal.

Cada dispositivo móvil es distinto y por tanto hay que optimizar las páginas en función del tipo de terminal. Las páginas y sus contenidos siempre deben ser compatibles con el modelo del móvil con el objetivo de que la experiencia del usuario sea siempre satisfactoria. Así, es muy recomendable disponer como mínimo de 2 versiones de una landing page, una para los teléfonos stándar y la otra para los terminales de gama alta y pantalla grande (Iphone, Blackberry, etc.), que permiten un diseño más atractivo y sofisticado de las páginas.

Dar para recibir.

Ofrecer contenidos como valor añadido suele provocar un efecto positivo entre los usuarios. En realidad se trata de incentivar al usuario por medio, por ejemplo, de cupones de descuento, acceso a información relevante (tiempo, noticias, alertas, etc.), contenido móvil atractivo (vídeos, música, etc.) para incrementar el ratio de participación de los usuarios en nuestras campañas.

Creatividades adecuadas para alcanzar un óptimo CTR, mensajes concisos y fáciles de comprender, landing pages adecuadas a cada tipo de terminal y valor añadido, son algunos de los elementos que, en combinación con las citadas características de este soporte, afianzan definitivamente el teléfono móvil como canal para las campañas de marketing.

Mariona Carrera Responsable de Cyberclick Mobile www.cyberclick.es